中层管理者的角色认知
一、中层经理人的正确定位
角色认知就是角色定位。作为职业经理人,处于何种位置,应该怎么说话,应该怎样做
事情,都能体现出自我定位。
作为中层经理人,想要在企业中做好定位,就要在面对上司、下属和同僚的时候,必须
跨越三道难关。
1.得到上司的赏识
作为职场人士,在职场中首当其冲的就是和上司搞好关系,得到上司的认可和赏识,从
而得到机会和平台。
2.得到同僚的认可
优秀的中层管理者必须与同僚协同作战,处理好与其他中层管理者的关系,才能共同促
进企业的发展。然而,所有部门之间又不仅仅是合作的关系,在其背后实际还隐藏着利益竞
争关系。
3.赢得下属支持
优秀的中层管理者能够带领下属实现企业目标,广泛地被下属推崇。
古人云“一将成名万骨枯”,上级的绩效取决于下级的绩效。任何管理者的成功都离不
开下属的努力和支持。
二、中层经理人的四种错位
中层管理者产生的原因,是高级管理者没有时间和精力或者不适合直接从事某项工作。
中层管理者的内涵是:在企业中,从事经营管理活动,以此为职业,以之谋生,将所经
营管理部门的成功、与所在企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。
管理者产生的背景使管理成为一门独立的职业,在这个职业里,中层经理人经常会有四
种错位:
1.群众领袖,民意代表
大多数企业的中层管理者是职业经理人,部分企业的总经理也是职业经理人。高层管理
者委托中层管理者履行管理职能,后者要对前者负责。
在现实中,中层管理者经常因忽视对上负责而犯错误。例如,一些中层管理者深得下属
信赖和拥戴,就处处站在下属的立场上意气用事,向上司提出某些不合理要求,不自觉地把
自己定位为员工领袖和民意代表。
2.一方诸侯,小国之君