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风险管理控制程序.doc
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风险管理控制程序
1.目的
为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险躲避、风险
降低和风险承受在的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和部控制
的建立,增强抗风险能力,并为在质量和环境管理体系中纳入和应用这些
措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2.围
本程序适用于在公司质量和环境管理体系活动中应对风险和机遇的法及
要求的控制提供操作依据,这些活动包括:
a. 业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理;
b. 供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理;
c. 生产过程的风险和机遇管理;
d. 过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理;
e. 设备的维护和保养管理过程的风险和机遇管理;
f. 不合格品的处置及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇管理;
g. 持续改进过程的风险和机遇管理;
h. 当适用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供
操作指南。
3.职责
3.1 总经理:负责风险管理所需资源的提供,包括人员资格、必要的培训、
信息获取等。负责风险可承受准那么针确实定,并按制定的评审期保持对
风险和机遇管理的评审。
3.2 安环部:负责建立风险和机遇应对控制程序,并进展维护。负责按本文
件所要求的期组织实施风险和机遇的评审,落实跟进风险和机遇评估中所
采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性,并编写?风险和机遇评估分
析报告?,负责本部门的风险评估及应对风险的筹划和应对风险措施的执行
和监视。
3.3 各单位:负责本部门/科室的风险和机遇评估,并制定相应的措施以躲
避或者降低风险并落实执行。
3.4 经营部:负责收集产品售后的风险信息及本部门的风险识别,负责制定
相应的措施以躲避或者降低风险并落实执行。
4.定义
4.1 风险:在一定环境下和一定限期客观存在的、影响企业目标实现的各种
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. .
不确定性事件。
4.2 机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。
4.3 风险评估:在风险事件发生之前或之后〔但还没有完毕〕,该事件给各
个面造成的影响和损失的可能性进展量化评估的工作。即,风险评估就是
量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度
4.4 风险躲避:风险躲避是风险应对的一种法,是指通过有方案的变更来消
除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。风险躲避并不意味
着完全消除风险,我们所要躲避的是风险可能给我们造成的损失。一是要
降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,
这主要包括事先控制、事后补救两个面。
4.5 风险降低:通过采取措施以到达降低风险的效果。一般情况下,假设采
取的措施能够有效的降低所遭受的风险,应将采取措施的记录进展保存或
者写入文件进展归档,以便后期重复发生时作为改善的依据。
4.6 风险承受:是指企业承担风险造成的损失。风险承受一般适用于那些造
成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。
4.7 部风险:企业部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、
管理风险、经营风险等。
4.8 外部风险:由外部影响因素导致的风险,例如政策风险、市场需求风险
和业务风险等。
4.9 风险重度:风险发生后其所产生的影响的重程度。
4.10 风险发生频度:风险出现的频率或者概率。
4.11 风险系数:风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施,风险系
数=风险重度 x 风险发生频度。
5.作业容
5.1 风险和机遇管理筹划
为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇,各
部门应建立识别和应对的法,确认本部门存在的风险,并将评估的结果记
录在?风险和机遇评估分析表?。
在风险和机遇的识别和应对过程中,责任部门应对可能存在风险的车
间、生产过程和人员存在的风险进展逐一的筛选识别,风险识别过程中应
识别包括但不限于以下面的风险:
a. 对产品适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险;
b. 生产作业过程中的平安风险;
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c. 设备对产品质量造成的风险;
d. 产品售后的风险;
e. 过程失效的风险
①
。
5.2 建立风险/机遇管理团队
5.2.1 建立风险和机遇评估小组
风险识别活动的开展应是一次团体的活动,各部门在进展风险识别和
评估过程中应通过集思广益和有效的分析判断下进展的,在此之前应建立
一个“风险和机遇评估小组〞,常务副总经理应通过授权,赋予该“风险和机
遇评估小组〞以下的职责:
a. 组织实施风险和机遇分析和评估;
b. 制定风险和机遇应对措施并落实执行;
c. 编制风险管理方案;
d. 组织实施风险应对措施的实施效果验证。
在“风险和机遇评估小组〞中,总经理应指派一名人员作为该小组的组长,
负责规划和安排风险和机遇的识别和应对的控制,并赋予评估小组组长以
下职责: 筹划并实施风险和机遇的管理,并编制?风险和机遇应对方案?表。
5.2.2 风险管理团队人员的任职要求
为确保参与风险和机遇识别和评估的人员,其人员资质符合要求,能
够胜任并且参与本部门的风险和机遇的识别和制定应对相应的应对措施,
风险和机遇评估小组人员应具备以下的能力:
a. 熟悉其所在部门的所有流程;
b. 有一定的组织协调能力;
c. 熟悉本标准的要求,并依据本标准容筹划风险分析和评估。
5. 3 风险管理方案
评估小组组长应组织筹划风险管理方案并编制?风险管理方案?表,指导
操作风险识别和风险评估,以及对风险的可承受性准那么规定,编制?风险
管理方案?时,应包含但不限于以下容:
a. 方案的围,判定和描述适用于方案的产品的生命期阶段;
b. 职责和权限的分配;
c. 风险管理活动的评审要求;
d. 风险的可承受性准那么,包括危害概率不能估计时的可承受风险准
那么;
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