2017年下半年信息系统项目管理师真题（上午试题和答案解析）.zip

《2017年下半年信息系统项目管理师真题（上午试题和答案解析）》这份压缩包文件，主要聚焦于信息系统项目管理师考试的核心内容，旨在帮助考生深入理解和掌握信息系统项目的各个环节和管理要点。以下是对其中涉及知识点的详细解读： 1. 信息系统项目管理基础：这部分涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾五个基本过程组，以及项目的整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和干系人管理十大知识领域。理解这些基础概念是项目管理的基石。 2. 项目启动与范围管理：项目启动阶段涉及到项目章程的制定，明确项目目标和初步范围。范围管理则包括范围规划、范围定义、范围核实和范围控制，确保项目工作不偏离目标。 3. 时间管理：项目进度管理包括活动定义、活动排序、活动持续时间估算、进度计划制定、进度计划执行和进度控制。甘特图、关键路径法(CPM)和计划评审技术(PERT)等工具和技术在这一过程中起到关键作用。 4. 成本管理：成本估算、成本预算和成本控制是成本管理的核心，需要考虑直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等不同成本类型，以及挣值管理(EVM)原理的应用。 5. 质量管理：包括质量规划、质量保证和质量控制。ISO 9000系列标准、六西格玛、帕累托图等质量管理工具和方法在项目中得到广泛应用。 6. 人力资源管理：涉及团队组建、团队建设、人员配备、绩效评估和冲突解决，有效的人力资源管理能提升团队效率。 7. 沟通管理：明确沟通需求、制定沟通计划、执行沟通并管理沟通变更，以确保项目信息准确、及时地传达给所有相关方。 8. 风险管理：风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对规划、风险监控和风险应对。概率和影响矩阵、敏感性分析等工具用于量化风险评估。 9. 采购管理：涉及编制采购计划、供应商选择、合同管理和采购审计，确保项目所需资源和服务的获取。 10. 干系人管理：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和控制干系人关系，是保持项目顺利进行的关键。 此压缩包中的PDF文件包含了2017年下半年信息系统项目管理师考试的上午试题及答案解析，为考生提供了实战演练的机会，有助于检验对上述知识点的掌握程度，通过分析历年真题，可以发现考试的重点和难点，从而针对性地进行复习和准备。