供电企业集成VR技术的标准化作业APP掌上平台研发.docx
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2023-04-15
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供电企业集成 VR 技术的标准化作业 APP 掌上平台研发
摘要：结合供电企业标准化作业工作实际，研发了集成 VR 技术的标准化作业
APP 掌上平台，确保标准化建设成果在公司的切实落地、切实融合、切实应用。
为专业管理人员和一线班组员工提供了电子化、小型化、智能化的标准化作业 VR
掌中应用平台。
关键词：人工智能和虚拟现实；标准化作业；VR 技术；现场导师；VR 模拟
演练；专家多人在线
1 创意目的和意义
供电企业传统的花大量金钱的培训投入并没有产出大批量的高素质的技能人
才，金字塔人才结构中高层次人才短缺依然是困扰高层领导的难题，企业标准化、
精益化管理的提升的瓶颈无法打破，迫切需要创新应用电力工作现场导师—集成
VR 技术的标准化作业 APP 掌上平台，探索先进的工作现场支撑手段。
1.1 标准化作业的发展和应用状况
电力企业每年都会为一线人员投入大量的人力、物力、财力进行公司各层级
标准化作业培训及事故演习，但是脱离实际的课堂培训有时难以获得让人欣慰的
效果，而依托于现实的每年零星的模拟实操演练又要受到自身安全考量和不可重
复性等诸多问题困扰，结果是一线人员每天忙得捉襟见肘，现场工作能力还是略
差，不能在岗位独当一面，需要各岗位仅有的几个业务能手独自支撑着才能完成
大型工作。他们能力不足体现为首先部分员工岗位不清，责任不明，分工不细，
制度标准和流程间缺乏紧密耦合，标准执行上存在差异，员工按定式思维处理问
题的依赖性较强。其次现场操作有疑惑部分不能及时发现并引起重视。
同时传统作业展现形式的新颖性、内容查阅的便捷性、要素辨识的时效性不
足，造成管理与实际需求差异性较大。
1.2 创意的现实意义
掌中导师平台将填补电力系统面向作业现场开发的空白。标准化作业 APP 掌
上应用平台将原本分散独立的各要素融合应用，向广大员工一体化呈现了“做什么、
谁来做、怎么做、做到什么程度、做得怎么样”岗位工作程序，对实际工作的顺利
实施有着很重要指导和规范作用。集成 VR 技术的 APP 掌上平台将成为实施各项
工作的标准载体，成为真正的现场导师，为企业的发展带来强劲动力支撑。
2 本项目研究内容、原理和实施计划
2.1 研究内容
按照流程化设计思路，在变电检修等作业现场集成 VR 技术实现五大功能区：
登陆、岗位业务流程制度一体化、VR 模拟现场、可视化作业指导、知识共享；8
大模块：登陆、目录、流程、节点显示、岗位职责、设备 VR 模拟演练、可视化
作业指导、多人在线知识共享。研究主要内容如下：
2.1.1 岗位、流程、标准的智能一体化
该平台紧贴实际、规范执行，将工作业务实际与顶层设计标准流程充分结合，
实现业务与标准的一一对应。首先创新设计流程地图和流程框架，对国网公司总
部通用制度及批复制定的实施细则，按照流程框架进行全面匹配，特别是对以满
足一线班组为实施主体的 352 项操作级流程进行反复推演确认，保证 APP 与班组
具体操作步骤的时时对应，实现班组业务界限清晰。其次建立 APP 流程角色体系，
促进班组人与事的有机匹配。按照班组建设涉及的内容，遵照业务流程执行程序
设定人员的责任与权限，建立与班组建设相匹配的流程角色，通过角色关联一线
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