杭州中意信息技术有限公司作为一家省级软件企业,在多年的政府信息化建设过程
中,为城管执法系统开发出了一套具有开放性、通过性、易操作性的《城管执法信息系统》,
并受到新老客户的欢迎和称赞。杭州中意信息技术有限公司希望用我们个性化的服务与先进
的开发技术为您提供专业的咨询服务与解决方案。
目前,我国的电子政务事业正在飞速的发展,政府信息化已经成为一种社会趋势。一些重要
机关先后开展了像“十二金工程”这样的国家重点支持项目。城市管理综合执法因其职能的转
变和增加,更需要通过信息化手段使管理规范化和有序化。现在,电子政务市场上基本没有
城管执法类的成熟软件,而杭州中意信息技术有限公司据此而提出的针对城管执法管理工作
的信息化整体解决系统,是杭州中意信息技术有限公司为城管执法信息化管理工作定向开发
的软件,契合城管执法工作的信息化管理要求,并得到了当地政府及众多城管执法局的认可
和称赞。
《城管执法信息化整体解决系统》是针对城市管理综合行政执法机关的专业性行政执法
工作而定向开发的一套软件。它基本由以下三个系统所组成:即《城管执法业务管理系统》、
《城管执法办公系统》和《城管执法网站系统》。
是对案件管理等城管执法业务进行定向设计的专业性软件,采用浏览器/服务器(B/S)
的方式,在满足主要管理部门事务化处理功能和个性化要求的基础上,通过统一安全的接口
系统,最终形成一个联接下属区局、大队以及中队的大型分布式网络办公应用系统。是利用
信息化手段改变原来的信息传递方法,取代部分信息审批流程,建立一套快速、高效、便捷
的信息化管理流程,提高执法工作人员的工作效率。包括:
通过对城管各执法大队每天所处理案件的登记,按案件类型、日期、责任人、分管大队等针
对不同的条件进行分类录入,同时可形成日报、月报。并支持多种方式的查询如案件数量、
罚款、某大队的执法情况等进行查询,以方便领导对日常工作情况实时进行监督。
《城管执法业务管理系统》的另一核心功能是案件审批的流程管理,由案件处理的具体责任
人对案件处理信息的上传,至队长、科室领导、局领导的全流程审批管理,根据执法局的工
作管理状况权限分工明确、流程合理设置、信息准确及时,使原来需要手工处理且过程复杂
往来奔波的工作全部通过网上来解决,极大的完善了执法局的业务管理工作。
《城管执法业务管理系统》还有其他辅助功能如信访管理、信息发布、抄告单管理、通知通
告等等。
热线系统作为一个面向社会的窗口,提供了社会公众进行咨询、投诉、举报等交流途径;
系统通过人工坐席记录信息,通过数据交换平台,把需处理的信息数据发送至执法信息管理
系统的其他子系统或模块,实现投诉、举报等事件处理的自动化,为社会公众提供快速及时
的服务,提高整体办公效率。
通过这套软件的运行,对于执法局在办公业务管理过程中不仅可以简化、减轻工作流程,同
时使执法案件公开、透明化,执法管理明确、合理化,并为领导的决策提供了详细而及时的
信息资源。
通过城管协同办公系统,可有效的管理单位在财务、人事、行政、业务等各个环节的信