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IPD
集成产品开发(Integrated Product Development, 简称 IPD)是一套
产品开发的模式、理念与方法。IPD 的思想来源于美国 PRTM 公司出版的《产
品及生命周期优化法》(简称 PACE——Product And Cycle-time Excellence)
一书,该书中详细描述了这种新的产品开发模式所包含的各个方面。
最先将 IPD 付诸实践的是 IBM 公司,1992 年 IBM 在激烈的市场竞争下,
遭遇到了严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。经过分析,
IBM 发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后
于业界最佳。为了重新获得市场竞争优势,IBM 提出了将产品上市时间压缩一
半,在不影响产品开发结果的情况下,将研发费用减少一半的目标。为了达到这
个目标,IBM 公司率先应用了集成产品开发(IPD)的方法,在综合了许多业界
最佳实践要素的框架指导下,从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上
市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目
标。
IBM 公司实施 IPD 的效果不管在财务指标还是质量指标上得到验证,最显著
的改进在于:
1、 产品研发周期显著缩短;
2、 产品成本降低;
3、 研发费用占总收入的比率降低,人均产出率大幅提高;
4、 产品质量普遍提高;
5、 花费在中途废止项目上的费用明现减少;
在 IBM 成功经验的影响下,国内外许多高科技公司采用了集成产品开发(IPD)
模式,如美国波音公司和深圳华为公司等,都取得了较大的成功。实践证明,IPD
既是一种先进思想,也是一种卓越的产品开发模式。
一、IPD 的特点
我认为 IPD 的模式本质特点是纵横管理,跨团队产品研发。IPD 是将产品
研发(这里的研发是指从立项一直到产品试验局验证之后,生产人员可以大批量
复制为止)的相关环节统一到一个团队中--PDT(产品研发团队),团队由核心组
以及扩展组构成。一般而言,核心组包括开发、测试、中试(产品的小规模批量
生产)、用服、市场、财务。各位核心代表虽然来自不同部门,但是在产品经理的
领导下共同对一件或者多个产品负责,包括产品立项、设计、开发计划、产品发
布情况等所有重大问题。任何一个环节的审核、评估都是所有核心代表一起商议
决策,任何一个代表否决都不能通过。每个核心代表还负责领导一个扩展组,比
如开发扩展组包括有资料开发,软硬件开发等项目经理。中试扩展组包括有产品
数据,工艺,结构等项目经理。这里说的领导是产品研发组织活动上的领导不是
资源关系上的领导。IPD 是对产品的最终市场效益负责而不是只对产品研发或者
其他某个环节负责。也就是说,如果某个产品的最终的效益不好,整个产品线都
要负责任(奖金自然低了很多)。一个 IPD 实际上就是一个小型的独立运作的公
司,不仅有财务指标,也有成本核算(华为用了相当长的时间和精力,建立起一
套模型,将整个公司的成本几乎都折算到了各个产品线上了),华为公司总共有
大大小小约一百多个产品线,我们比较熟知的 IOD 实际上只是华为很小规模的
一个产品线。类似的产品线在一起组成一个大的产品线,如无线产品,智能产品,
交换产品等。每个大的研发产品线都有一个 IPMT(集成产品研发管理委员会),
他们是由总监级(现在改为产品线总裁)或者资深的产品专家组成,负责对旗下各
个产品线的研发活动作关键环节(立项评估,计划决策,实验局评估等)的监控和
评估,以决定是继续还是终止某个产品的研发活动。监控和评估的主要依据就是
看这个产品研发成本投入和未来市场效益的比较,以及技术,资金,人力等方面
的可行性。
IPD 模式另外一个重要特点就是纵横制管理,也就是说 PDT 中的成员(包括核
心组和扩展组成员)都是处在产品线以及部门领导的纵横交汇点上。理想模式下,
各个部门是资源池,提供产品研发需要的人力资源,技术资源等,而产品线成员
的活动是围绕产品研发展开。
二、IPD 核心思想和框架
IPD 作为先进的产品开发理念,其核心思想概括如下:
a) 新产品开发是一项投资决策。IPD 强调要对产品开发进行有效的投资组
合分析,并在开发过程设置检查点,通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、
种植还是改变方向。
b) 基于市场的开发。IPD 强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的
创新。为此,IPD 把正确定义产品概念、市场需求作为流程的第一步,开始就把
事情做正确。
c) 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队(PDT:Product
Development Team),通过有效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推
向市场的目的。
d) 异步开发模式,也称并行工程。就是通过严密的计划、准确的接口设计,
把原来的许多后续活动提前进行,这样可以缩短产品上市时间。
e) 重用性。采用公用构建模块(CBB:Common BuilDIng Block)提高
产品开发的效率。
f) 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与
过于结构化之间找到平衡。
IPD 框架是 IPD 的精髓,它集成了代表业界最佳实践的诸多要素。具体包括
异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目和管道管理、结构化流程、客户需
求分析($APPEALS)、优化投资组合和衡量标准共七个方面,IPD 框架如下
图所示。
下面分别介绍 IPD 框架中的几个方面。
三、市场管理
市场管理从客户、投资、市场等产品生存的外在客观环境因素来影响产品的
特性和生命。包括:
1、客户需求分析
可以说,没有需求就没有软件,缺乏好的、及时的市场需求是项目方向偏离
和产品失败的最主要原因。IPD 使用一种用于了解客户需求、确定产品市场定位
的工具——$APPEALS 进行需求分析。 $APPEALS 从八个方面衡量客户对产
品的关注,确定产品的哪一方面对客户是最重要的。$APPEALS 的含义如下:
$-产品价格(Price);A-可获得性(AvAIlaBIlity);P-包装(Packaging);
P-性能(PerfORMance);E-易用性(EASy to use);A-保证程度
(AssurancES);L-生命周期成本(Life cycle of coST);S-社会接受程度
(Social acceptance)。
2、投资组合分析
IPD 强调对产品开发进行有效的投资组合分析。如何正确评价、决定企业是
否开发一个新产品,以及正确地决定对各个新产品的资金分配额,就需要测定新
产品的投资利润率。只有明确了投资利润率的各种静态和动态的决定因素和计算
方法,企业才能对产品战略做出正确的判断和决策,进而确定产品开发的投资。
企业能否有效地掌握投入资金的对策,取得好的产品资金效果,提高资金运
营效率,是一个大的战略问题,也是企业业务投资组合计划的任务。尤其是经营
多种产品的生产企业,要正确地决定资金投入对策,还必须研究产品结构,研究
企业各种产品的投入、产出、创利与市场占有率、市场成长率的关系,然后才能
决定对众多产品如何分配资金。这是企业产品投资组合计划必须解决的问题。企
业组成什么样的产品结构?总的要求应是各具特色,经济合理。因此,需要考虑
服务方向、竞争对手、市场需求、企业优势、资源条件、收益目标等因素。
投资组合分析要贯穿整个产品生命周期,在开发过程设置检查点,通过阶段
性评审来决定项目是继续、暂停、种植还是改变方向。通常在各个阶段完成之后,
要做一次 GO/NO GO 决策,以决定下一步是否继续,从而可以最大地减少资源
浪费,避免后续资源的无谓投入。
3、衡量指标
投资分析和评审的依据是事先制订的衡量指标,包括对产品开发过程、不同
层次人员或组织的工作绩效进行衡量的一系列指标。 如产品开发过程的衡量标
准有硬指标(如财务指标、产品开发周期等)和软指标(如产品开发过程的成熟
度);衡量标准有投资效率、新产品收入比率、被废弃的项目数、产品上市时间、
产品盈利时间、共用基础模块的重用情况等。
四、流程重整
IPD 中的流程重整主要关注于跨部门的团队、结构化的流程、项目和管道管
理。在结构化流程的每一个阶段及决策点,由不同功能部门人员组成的跨部门团
队协同工作,完成产品开发战略的决策和产品的设计开发,通过项目管理和管道
管理来保证项目顺利地得到开发。
1、跨部门团队
组织结构是流程运作的基本保证。在 IPD 中有两类跨部门团队,一个是集成
产品管理团队(IPMT),属于高层管理决策层;另一个是产品开发团队(PDT),
属于项目执行层。
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