Internet Explorer浏览器故障排除word资料6页.pdf

【知识点详解】 1. **浏览器故障处理流程**：在处理Internet Explorer浏览器的故障时，首先应尝试使用浏览器的“重置”功能。这通常可以通过访问“工具”菜单 → “Internet选项” → “高级”选项卡来实现。在重置之前，确保关闭所有安全软件，例如360安全卫士。 2. **重置浏览器的步骤**：在“高级”选项卡中选择“重置”，然后按照提示进行操作。重置浏览器会恢复默认设置，但可能需要重新设置个人偏好和插件。 3. **重装或升级浏览器**：如果重置无效，可以考虑卸载现有版本并重新安装，或升级到更高版本。注意，从低版本升级到高版本时，一般无需卸载旧版本，而降级则需要先卸载高版本。 4. **IE浏览器卸载方法**： - 方法一：通过“控制面板” → “添加或删除程序”(XP)或“程序和功能”(Win7)卸载IE更新补丁。 - 方法二：更改文件夹选项，取消隐藏系统文件和隐藏文件夹的显示，然后运行特定的卸载程序。 - 方法三：使用专门的IE卸载工具，如IE8卸载工具。 5. **IE浏览器安装方法**： - 访问微软官方网站下载适合系统的IE版本。 - 运行安装程序，遵循提示，不勾选“安装更新”以加快安装速度。 - 安装完成后，根据提示重启电脑，首次启动时按向导设置。 6. **特殊问题处理：Adobe Flash Player故障**： - 故障现象包括图片、视频内容无法正常显示，提示缺少Flash插件或浏览器死机。 - 解决方案：针对IE内核的浏览器，可从指定网站下载并安装Flash插件。对于非IE内核浏览器，如Firefox，需从Adobe官网下载相应版本并避免安装额外工具栏。 - 若问题依然存在，需要卸载并重新安装Flash。卸载过程涉及删除Flash文件夹内容，修改注册表键值。 7. **修复IE不显示PNG图片**：对于这个问题，可以创建一个修复注册表文件，包含特定的注册表项，然后导入到系统中。提供的注册代码适用于WinXP和Windows7，它将修复与PNG图像显示相关的注册表问题。 8. **总结**：在遇到Internet Explorer浏览器故障时，遵循上述步骤可以解决大部分常见问题。从基本的重置浏览器设置，到更深入的卸载和重装，再到处理特定插件故障，这些方法构成了有效的故障排除流程。同时，理解并应用正确的注册表修复策略也是解决问题的关键。在操作过程中，务必谨慎，因为错误的注册表修改可能导致系统不稳定。