Internet Explorer浏览器故障排除word资料6页.docx

【知识点详解】 本文主要涉及的是如何解决Internet Explorer（IE浏览器）的常见故障，包括故障处理流程、通用处理方法，以及特殊问题的处理，特别是与Adobe Flash Player相关的问题。 1. **浏览器故障处理流程**： - 遇到问题时，可以尝试通过浏览器的重置功能来恢复默认设置。这通常能解决由于设置更改或插件冲突导致的大部分问题。 - 如果重置无效，考虑卸载并重新安装浏览器，确保安装的是最新版本以获取最新的安全更新和性能优化。 2. **浏览器故障通用处理方法**： - 重置浏览器：在“工具”菜单中选择“Internet选项”，转到“高级”选项卡，点击“重置”按钮。注意，在重置前最好关闭安全软件，例如360安全卫士。 - 重装浏览器：卸载现有版本，然后从微软官方网站下载并安装最新版本的IE浏览器。注意不同版本的卸载方法可能略有差异。 3. **IE浏览器的卸载方法**： - XP系统：通过“添加或删除程序”来卸载IE更新补丁。 - Win7系统：通过“程序和功能”中的“查看已安装的更新”来卸载IE更新补丁。 - 使用专门的卸载工具，如针对IE8的卸载工具。 4. **IE浏览器的安装方法**： - 访问微软官方网站，根据自己的操作系统下载相应的IE8安装程序。 - 运行下载的安装程序，遵循提示，不勾选“安装更新”以加快安装速度。 - 安装完成后，重启计算机，完成初始设置。 5. **特殊问题处理：Adobe Flash Player故障**： - 故障表现为无法播放Flash内容，如图片、视频或游戏显示异常。 - 解决方法包括： - 对于IE内核的浏览器，从指定网址下载并安装Flash Player。 - 对于非IE内核浏览器，如Firefox，访问Adobe官方网站下载适用于其他浏览器的Flash Player，安装时避免勾选不必要的附加组件。 - 如果问题持续，需卸载并彻底清除Flash，然后重新安装。 - 可以使用注册表编辑器导入特定的注册代码，修复IE浏览器不显示PNG图片的问题。 以上就是针对IE浏览器故障排除的一些基本步骤和方法，包括常规处理和针对Adobe Flash Player的特殊解决方案。通过这些步骤，大多数IE浏览器的问题都可以得到解决。在实际操作中，如果问题仍未解决，可能需要进一步排查硬件兼容性、网络连接或其他软件冲突等问题。