医院信息系统安全措施及应急预案.pdf

医院信息系统安全是医疗领域至关重要的一个环节，关系到患者的健康和医院的运营效率。这篇文档主要阐述了医院信息系统安全措施及应急预案，旨在预防和应对可能出现的信息系统故障，确保医疗服务的连续性和安全性。 文档强调了预案的目的，即防范医院信息系统运行风险，减少突发事件的影响，建立健全应急机制，保证患者在特殊情况下能获得及时的医疗服务，同时确保信息系统的稳定运行。预案的制定遵循了国家信息安全相关规定和法律法规，以及医院的实际情况。 接着，文档介绍了组织机构和职责。医院成立了由院长领导的应急保障领导小组，负责组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急工作。领导小组包括信息科、院办、医务科等多个部门，共同参与应急处理。信息科作为日常工作的执行者，负责故障报告、问题分析和故障恢复。 在故障报告程序中，当工作站遇到访问问题或数据丢失等状况时，需立即报告信息科。信息科会进行问题分析，对可以立即恢复的故障采取行动，而对复杂且严重影响的故障，则需报告应急领导小组，由领导小组协调各部门工作，确保医疗服务不受影响。 文档将医院信息系统故障分为三类和其他故障，分别对应不同的处理原则。一类故障涉及服务器、网络核心设备等关键问题，需要应急小组协调恢复；二类故障由信息科集中解决；三类故障由系统管理员单独处理；其他故障涉及医保系统的，由相关科室协调解决。 在网络整体故障时，信息科需立即报告并组织恢复工作，同时考虑特殊情况下恢复时间的影响。根据故障恢复的时间，医院各科室会适时转入手工操作，如挂号、医生工作站等。 应急数据恢复工作规定了在服务器故障时的恢复流程，包括指定专人负责、详细记录恢复过程、定期进行模拟恢复以检验数据可用性。 对于网络服务器故障，设有专门的处理规程，包括专人监控、故障报告、集体攻关等步骤，确保快速定位问题并采取相应措施。 总结来说，这份文档详细规划了医院信息系统安全的应急预案，从组织架构、故障分类、报告流程、数据恢复到服务器故障处理，全方位构建了一个安全防护网，以应对可能的信息系统危机，保障医疗服务的正常运行。