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集团云数据中心运维规划设计.pdf
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集团云数据中心运维规划设计.pdf
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集团云数据中心运维规划设计
1
目录
1 前言 ........................................................................................................................................... 2
1.1 背景 ................................................................................................................................... 2
1.2 文档目的 ........................................................................................................................... 2
1.3 适用范围 ........................................................................................................................... 2
1.4 参考文档 ........................................................................................................................... 2
2 运维 ........................................................................................................................................... 3
2.1 运维现状及运维建设目标 ............................................................................................... 3
2.2 集团运维整体框架 ........................................................................................................... 5
2.3 通过平台架构提升 SLA .................................................................................................. 6
2.4 集团运维岗位及运维人员建议 ....................................................................................... 7
2.5 集团运维工具建设规划 ................................................................................................. 10
2.6 集团运维流程建设规划 ................................................................................................. 20
2.7 集团运维建设路径 ......................................................................................................... 25
2
1 前言
1.1 背景
集团信息中心中心引入日趋成熟的云计算技术, 建设面向全院及国网相关单
位提供云计算服务的电力科研云, 支撑全院各个单位的资源供给、数据共享、技
术创新等需求。 实现云计算中心资源的统一管理及云计算服务统一提供; 完成云
计算中心的模块化设计,逐渐完善云运营、 云管理、 云运维及云安全等模块的标
准化、流程化、可视化的建设;是本次咨询规划的主要考虑。
1.2 文档目的
本文档为集团云计算咨询项目的咨询设计方案, 将作为集团信息中心云计算
建设的指导性文件和依据。
1.3 适用范围
本文档资料主要面向负责集团信息中心云计算建设的负责人、项目经理、设
计人员、 维护人员、 工程师等, 以便通过参考本文档资料指导集团云计算数据中
心的具体建设。
1.4 参考文档
《集团云计算咨询项目访谈纪要》
《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》 (GB/T 22239-2008)
《信息系统灾难恢复规范》 (GB/T20988-2007)
《OpenStack Administrator Guide》(http://docs.openstack.org/)
《OpenStack High Availability Guide》(http://docs.openstack.org/)
《OpenStack Operations Guide》(http://docs.openstack.org/)
《OpenStack Architecture Design Guide》(http://docs.openstack.org/)
3
2 运维
2.1 运维现状及运维建设目标
随着自动化、云计算和大数据技术逐渐推进, 运维支撑应逐渐向运维一体化、
操作规范化、进而往运维自动化发展、最终向运维智能化演进。
通过对集团云计算现状及各院所业务现状调研,认为集团需要建立全院统一
的运维模式, 分担各研究所面临的信息运维工作压力, 能够将更多人力资源投入
到科研工作中。
从运维常见的人员、流程、工具三个方面进行运维现状调研,并进行了分析
和汇总,如下图所示:
集团运维现状分析图
通过调研结果分析,集团目前运维管理体系成熟度不高,需要建立科学有效
的运维体系, 院领导已对运维管理的规划性和流程体系的建设非常重视, 并希望
通过此项目在运维体系建设方面有所成果。
4
参考业界 IT 运维发展经历的四个阶段,根据集团的运维现状调研信息与运
维每个阶段的特性对比,集团运维当前位于第二阶段的中级层次,即: 具备有部
分 ITIL 流程和部分系统的监控工具。
目前已具备有服务请求、问题、变更等流程,并正在使用中,相关流程的配
套文档也在逐步完善。
通过与集团信息中心的沟通,将本期项目的运维目标设立为:理清云平台运
维与传统运维之间的关系, 建立统一的运维体系和运维标准, 完善运维 工
具建设,通过运维提升云服务的可用性和各院所满意度。 集团运维关注焦点如下:
运维方式转变:
由当前的被动服务方式逐步转化位未来主动防范的运维方式;
运维工具建设:
建立统一的监控平台,实现数据中心所有资源统一监控,运维与云服务
统一,运营信息和运维信息统一大屏显示;
构建监控告警和告警分级,运维团队能够及时掌握告警信息;
完成运维流程工具建设,实现核心流程电子化和自动化;
运维流程梳理:
梳理现有流程,将云运维与现有运维流程整合,并补充和完善各种运维
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月亮677
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