创业计划书
企 业 名称：好邻居超市
创业者姓名：
日 期： 2011-12-22
通信地址：茂名市官渡二路 139 号大院
邮政编码：525000
E-mail: [email protected]
电 话: 06682988888
传 真: 06682988888
一、 企业概况
主要经营范围：日用百货、针纺织品、文体用品、副食品、粮油、饮料、冲调、家电、生鲜、
鞋、床上用品、服装等
企业类型：
□ 生产制造 √零售 □ 批发 □服务 □ 农业
□ 新型产业 √传统产业 □ 其他
二、 创业计划作者的个人情况
1、以往的相关经验（包括时间）
（1）暑假期间当过超市售货员，了解顾客需求，对超市的运作有所了
解。
（2）由于家人就是开超市的，所以吸取过她的创业知识，为我的创业
打下基础。
2、教育背景，所学习的相关课程（包括时间）
（1）自学了会计学专业、市场营销专业课程。
（2）2011 年 12 月参加了 SYB 师资培训班的学习。
三、市场评估
1、目标顾客描述：
学生数量多，是十分重要的顾客群体；附近几个成型的住宅小区
居民、过路的上班人员、回头的老顾客等也是一个很大的目标群体。
2、市场的容量或本企业预计市场占有率：
附近有 3 所学校学生和靠近住宅小区，超市恰好处于中心位置。
约 80%的学生会选择到我超市消费；30%左右的小区居民会选择到我超
市消费。特别是双休日和法定假日生意都十分火爆。目前附近还没有
一家比较正规的大型超市。根据对本地区其他 8 家小型便利店的考察
和对本店所处环境的分析，预计市场占有率能达到约 20%，并存在着
继续增加的可能。
3、市场容量的变化趋势：
附近有两个在建的大型住宅小区，建成后顾客数量还会进一步增
加。多种多样的新产品和较好的质量，对顾客有吸引力，如果能保证
服务质量，顾客量将会逐步增加。
4、竞争对手的主要优势：
主要的竞争对手是各类的便利店，他们的优势是：（1）由于已有
一定的开业时间，有比较固定的顾客群。（2）有可靠的资金和有一定
经验的员工。（3）有比较稳定的原料供应商。
5、竞争对手的主要劣势：
（1）成本管理意识差，费用大、成本高、浪费严重。
（2）人员管理水平差，激励机制不完善，员工工作积极性不高，服务
意识不强。
（3）卫生状况不理想，影响顾客的购买欲。
（4）品种稀少，质量没有保证。
6、本企业相对于竞争对手的主要优势：
（1）我有一定的专业知识和有家人的经验指导，能更加有效进行成本
控制和人员管理。
（2）有良好信誉的原料供应商，食品质量有保障。
（3）严格人员招聘和管理，建立可行的奖惩制度，加强员工培训，保
证服务质量。
（4）早中晚营业，营业时间长。
（5）强化员工服务意识，做到顾客优先。
7、相对于竞争对手的主要劣势：
（1）新店面，有一个让顾客逐渐接受的过程。
四、市场营销计划
a) 产品：
产品或服务
主要特征
各类日用百货
品种齐全，质量保证
各类家电
品种齐全，质量保证
b) 价格
产品或服务
成本价
销售价
竞争对手的价格
毛巾
2
6.5
7
扫帚
5
16
15
电饭煲
45
120
115
折扣销售
赊帐销售
c) 地点
i. 选址细节
地址
面积（M
2
）
租金或建筑成本
广西白色
250 M
2
5000 元/月
（2）选择该地址的主要原因：
该地点处在学校和居民住宅小区的中心区，并有一条城市主干道
通过，人流量大，产品的需求量很大。
（3）销售方式（选择一项并打√）：
将把产品或服务销售提供给：
√最终消费者 □零售商品商 □批发商
（4） 选择该销售方式的原因：
1）现金交易，不赊欠，资金回流快，减少投资风险。
2）直接面对顾客也是超市的行业特点。
d) 促销
人员推广
成本预测
广告
印宣传单张
成本预测
300 元
公共关系
成本预测
营业推广
促销
成本预测
800
五、 企业组织结构
企业将登记注册成：
