软考中级+真题复习材料+2009年下半年 信息系统管理工程师 应用技术.docx

《软考中级真题-2009年下半年 信息系统管理工程师 应用技术》文档，是针对追求信息系统管理工程师中级职称认证的考生量身定做的复习宝典。它精心收录了2009年下半年的考试应用技术部分的真题，覆盖了信息系统的实际应用、技术实施、系统维护等关键技术领域，旨在帮助考生深入理解考试要点，掌握应用技术的实际操作。 本资源特别适合即将参加信息系统管理工程师考试的考生，尤其是那些希望通过练习真题来提升自己应用技术理论知识和实践技能的人。通过这份文档的学习，考生可以有效地熟悉考试题型，加深对信息系统应用技术的理解，提高解题效率和准确性。 使用场景主要是考前复习和自我测试，帮助考生检测学习成果，查找知识盲点，优化复习策略。此外，对于在职IT专业人士，本文档也是提升专业技能，加深对信息系统管理实践操作认识的优秀资源。 总之，《软考中级真题-2009年下半年 信息系统管理工程师 应用技术》是每位信息系统管理工程师考生的必备复习资料，不仅能够帮助你轻松应对考试，还能够在职业生涯中发挥长远的价值。 ### 关键知识点总结 #### 一、信息安全与防护 **知识点1：系统安全与数据安全** - **系统安全**：确保系统本身免受攻击或损坏。 - **数据安全**：保护存储于系统中的数据免遭泄露、篡改或丢失。 **知识点2：安全测试** - **渗透测试**：模拟黑客行为，寻找系统的漏洞。 - **漏洞扫描**：自动检测系统中的潜在漏洞。 - **代码审查**：人工或自动化工具检查源代码，发现安全隐患。 **知识点3：入侵检测系统（IDS）的功能** - **实时监测**：监视网络流量和系统活动。 - **异常行为检测**：识别非正常行为，如未经授权的访问尝试。 - **日志分析**：分析系统日志文件，识别潜在威胁。 - **警报与响应**：当检测到可疑活动时发出警报，并采取相应措施。 **知识点4：数据访问控制** - **用户标识与验证**： - 用户名与密码 - 双因素认证 - 生物特征识别 - **存取控制**： - 基于角色的访问控制（RBAC） - 强制访问控制（MAC） #### 二、业务系统运行维护 **知识点5：业务系统监控指标** - **服务器负载**：CPU使用率、内存使用情况等。 - **网络性能**：带宽利用率、延迟、丢包率。 - **应用程序性能**：响应时间、事务处理速度。 **知识点6：终端用户响应时间监测** - **Web页面加载时间**：从用户请求到完全加载完毕的时间。 - **事务处理时间**：完成一次完整交易所需的时间。 - **用户体验指数**：综合考虑多种因素评估用户的整体体验质量。 **知识点7：性能问题分析** - **服务请求突增**：短时间内大量请求导致系统过载。 - **硬件故障**：如硬盘故障、内存损坏等。 - **软件缺陷**：程序逻辑错误、内存泄漏等。 - **配置不当**：如网络配置不合理、服务器参数设置错误等。 #### 三、IT财务管理 **知识点8：IT财务管理流程** - **IT投资预算**：规划并分配IT资源的资金。 - **IT会计核算**：记录IT服务成本和收益。 - **IT服务计费**：向内部客户收取IT服务费用。 **知识点9：IT投资预算的目的与作用** - **资源分配**：确保资金有效分配到关键IT项目。 - **成本控制**：监控和管理IT支出，避免超支。 **知识点10：IT服务计费的作用** - **成本回收**：通过向使用IT服务的部门收费来回收成本。 - **服务质量改进**：鼓励高效利用IT资源，提高服务质量。 **知识点11：IT会计核算的目标与活动** - **目标**：提供准确的成本和收益报告，支持决策。 - **活动**： - 成本分配 - 收益核算 - **评价指标**： - 投资回报率（ROI） - 内部收益率（IRR） #### 四、系统维护与更新 **知识点12：信息系统维护的内容** - **程序维护**：修正软件错误，增加新功能。 - **数据维护**：定期备份数据，清理冗余信息。 - **代码维护**：优化代码结构，提高执行效率。 - **文档维护**：更新技术文档，确保与系统一致。 - **硬件维护**：更换老化设备，升级硬件配置。 **知识点13：提高系统可维护性的要求** - **模块化设计**：降低各组件间的耦合度。 - **清晰的文档**：提供详细的系统说明和维护指南。 - **代码规范**：遵循统一的编码标准和命名规则。 **知识点14：系统维护级别** - **紧急维护**：立即修复严重故障。 - **常规维护**：定期进行的例行检查和更新。 - **预防性维护**：提前识别并解决问题。 - **适应性维护**：调整系统以适应新的需求或环境变化。 **知识点15：系统维护计划考虑的因素** - **成本效益分析**：权衡维护成本与收益。 - **风险评估**：识别可能的风险并制定对策。 - **用户反馈**：收集最终用户的意见和建议，改善用户体验。 以上知识点涵盖了《软考中级真题-2009年下半年 信息系统管理工程师 应用技术》文档中提到的关键技术和实践要点，旨在帮助考生深入了解信息系统管理和维护的核心内容，提升应对实际工作中遇到问题的能力。