政务服务标准化规范化智能化便利化专业化的实施方案.docx
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2024-04-13
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政务服务标准化规范化智能化便利化专业化的实施方案
为深入贯彻落实县委、县政府决策部署，全面提升我县 XX 政务服务标准化、规范
化、智能化、便利化、专业化水平，更好满足企业和群众办事需求，根据《关于加快
推进 X 政务服务标准化规范化智能化便利化专业化的实施方案的通知》，结合实际，
制定本方案。
一、总体要求
深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，加快推进“xx 即办”政务服
务标准化、规范化、智能化、便利化、专业化，持续打造“xx 即办”政务服务品牌，
唱响“xx 办事”xx 样板，争创政务服务全市最佳县。
二、主要目标
xxxx 年底前，县、乡、村三级政务服务能力和水平显著提升，电子证照共享
服务体系基本建立；各级政务服务中心及便民服务中心通用综合窗口全覆盖，电子证
照在政务服务领域广泛应用，社会化应用取得积极进展，“减证便民”取得明显成效，
全县一体化政务服务平台能力全面提升，“一网通办”服务能力显著增强，企业群众
经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”“一网通办”“智能秒办”。
2025 年底前，政务服务标准化、规范化、智能化、便利化、专业化水平大幅
提升，高频政务服务事项同步实现全国无差别受理、同标准办理；电子证照与全国、
全省互通互认，县内事项全面实现“免证办”，跨省事项率先做到“免证办”，“网
上办、掌上办、就近办、一次办”更加易办好办；基层基础全面夯实，服务平台成熟
高效，创新活力持续迸发，服务机制健全顺畅，争创政务服务全市最佳县。
三、重点任务
（一）推进“xx 即办”政务服务标准化
1.服务事项标准化。按照全省统一部署，积极承接落实全省统一编制和修订
的政务服务事项基本目录，修订完善本地依法依规自行设立的政务服务事项基本目录，
并在各级政府网站和 xx 政务服务网发布。建立健全政务服务事项管理和动态调整机制，
及时更新调整、发布管理政务服务事项基本目录，实现政务服务事项数据同源、动态
更新、联动管理。推动实现市场准入负面清单、投资审批管理事项清单、工程建设项
目审批事项清单、行政审批中介服务事项清单、涉审经营许可事项清单等与政务服务
事项基本目录的同类事项名称、类型等要素一致。上述政务服务事项包括依申请办理
的行政权力事项和公共服务事项，所涉及的行政权力事项包括行政许可、行政确认、
行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项，依申请办理的公共
服务事项全部纳入政务服务事项范围。
2.实施清单标准化。按照同一政务服务事项名称、编码、依据、类型、受理
条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素在全国范围
内统一的要求，完成县、乡、村三级政务服务事项实施清单标准化编制。落实国家
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