数据挖掘大作业_《银行客户流失分析》.pdf

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数据挖掘大作业文档,对银行客户流失进行分析,随着互联⽹⾦融的异军突起,银⾏业的竞争愈加激烈,防⽌客户流失和挽留⽼客户成为各⼤银⾏ 关⼼的重要问题。本⽂⾸先根据已有数据集对各特征进⾏描述性统计分析,初步了解数据;之后 进⾏数据预处理,包括数据清洗,数据变换、特征选择;再后⽤逻辑回归、⽀持向量、朴素⻉叶 斯、决策树、随机森林等算法进⾏建模,通过不同性能度量,选出为表现最好的模型并进⾏调 参;最后,根据描述性统计和特征重要性为银⾏挽留客户提出建议。

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