目标管理与绩效考核是企业管理中的核心环节,它们旨在提升企业效率和员工的工作满意度。目标管理源于1954年著名管理学家Peter Drucker在其著作《The Practice of Management》中的概念,强调通过共同设定目标,激发员工的积极性,形成一个共同追求的企业文化。E.舒雷进一步发展了这一理念,提出目标应该是预期的结果,而D.马克瑞格的Y理论则强调了工作意义对个人投入的影响。
目标管理是一个系统性的过程,主要包括三个阶段:目标设定、目标达成过程和成果评价。在目标设定阶段,管理者与下属共同参与,通过集思广益发现问题,确定目标,并明确期望。之后,下属制定目标草案,经过讨论和调整,最终确定并记录在目标卡上,同时进行目标的公开发布,确保全员知晓。在目标达成过程中,管理者需授权下属自主决策,提供必要的情报支持,定期进行沟通和反馈,对特殊情况共同处理。若过程中计划或预算发生变化,应及时调整目标。在成果评价阶段,鼓励员工自我评价,然后由上级进行正式评价,通过成果发表会展示并作为晋升、加薪和考核的依据。
订目标的功能主要体现在:一是推动管理向前发展,二是激发员工的达成热情和专注力,三是通过目标解决实际问题,四是培养员工的能力,五是增强团队间的连带感和合作精神。好的目标管理应尊重每个员工的独立性,确保目标既具有挑战性又切实可行,同时考虑员工的需求和成长。
年度工作目标设定作业流程通常在11月启动,由总经理主持,各部门参与讨论并制定总目标,随后逐层细化至各部门及二级单位。12月进行目标修订,确认后呈总经理签核,并进行追踪管理。目标管理表的修订和完善是确保目标实现的关键步骤。
目标管理与绩效考核是企业成功的关键因素,它们不仅提高了工作效率,也塑造了积极的企业文化。通过有效的目标设定和执行,企业能够更好地引导员工的行为,激发潜力,实现共同的成功。