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四川大学计算
机工程研究所(芜
湖)
二〇一一年五月
呼叫中心管理软件
产品介绍
Let
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look
~~~
四川大学计算
机工程研究所(芜
湖)
1
、开发背景
2
、系统架构
3
、系统功能
4
、关键技术
&
优
势
四川大学计算
机工程研究所(芜
湖)
呼叫中心发展趋势
产业发展迅速,产业规模不断扩大
扩展到电信、银行、保险、证券、电力、交通、海运、航
空、旅游、税务、商业、娱乐等行业
集中化管理,呼叫中心规模越来越大
四川电信总
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