Tone/ 音调 , 音质 , 语调 , 色调 , 状况 , 品质 ,
语气 , 气氛
Manner/ 礼貌 , 风格 , 方式 , 样式 , 习惯 , 态势
描述 Tone & manner 时 是指说的那个人 应该是
什么样的行为举止和声音语调 由于这样子 所以你就
认知到是谁在说 也就知道说的人 在对你说时 与你的
关系是什么这就是 Tone & manner 也就是 sender
和 receiver 之间的关系
从某方面而言 Tone & Manner 就是产品的特色
Tone & Manner
（调性）
