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管理学原理第13章计划与控制系统.pptx

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管理学原理第13章计划与控制系统.pptx

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第 13 章计划与控制系统

本章内容



13.1 计划与控制



13.2 计划系统



13.3 控制系统



计划与控制工具：目标管理及目标设定

引言



古人云：“有备无患、凡事预则立，不预则废”



计划是事先对未来应采取的行动所做的规划和

安排。

控制是在计划执行过程中出现偏离时予以调整

和修正的过程。



计划和控制，也可称为事先计划过程和事后控

制。

13.1 计划与控制



计划与控制系统（体系、流程）

定义：为了促进、约束和调整企业组织中复杂

而多样的计划和控制过程而形成的管理体系或

框架。



该系统是企业适应环境变化，有步骤、有安排

地开展工作的基本手段。



计划和控制的基础

计划和控制的基础是：信息（流）

例：制定计划需要搜集有关工作所需的信息；与

其他部门沟通和协调计划需要传递信息；计划报

请上级管理者批准返回、同意执行的过程也是信

息流动的过程；计划本身就是一种信息。



计划与控制系统的核心内容是确定组织的信息流

结构。

信息流结构的好坏（例如信息流传递路线、信息

量等）直接关系到计划与控制的顺利实施。

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