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第二节 管理系统
任何管理,都
是一个科学的系统
。管理系统,是
指相互联系、
相互作用的若干要
素和子系统,按
照管
理的整体功能
和目标结合而成的
有机整体。要对
管理
行为进行分析
,首先要从系统的
角度来考虑影响
管理
行为的因素。
那么,有那些管理
要素呢?
形成一种管理
活动,除了管理行
为本身之外,首
先要有管理主
体,其次要有管理
客体,再次要有
管理
目标,管理主
体要作用于管理客
体还必须借助于
一定
的机制与方法
。同时,任何管理
活动都不是孤立
的,
它必须要在特
定的环境和条件下
进行。这五个要
素决
定了管理行为
的发生。
一、管理目标
管理目标就是管理
者在预定的时期
内,组织活动
所预期达到的目的
或水平。管理目
标为组织的前进
指
明了方向,也为组
织的活动确定了
发展路线。
一个组织必须具有
明确的、既定的
目标,任何管
理系统都应有明确
的目标,目标不
明确,或者混淆
了
不同的目标,都必
然会导致管理混
乱。
管理目标是管理系
统建立与运行的
出发点和归宿。
管理目标有定量和
定性之分。管理
目标从内容上有
两
方面;一是物质性
目标,二是社会
性目标。
( 一)、管理者
的概念及其分类
管理者—是指挥
别人活动的人。
是管理活动的
发动者、组织
者和执行者,对管
理活动的成败负
有
直接责任。
管理者在组织中
工作,但并非所
有组织中工作
的人都是管理
者。
我们可以将组织
的成员分为两种
类型:操作者
和管理者。
如下页图所示,
管理者处于操作
者之上的组织
层次中,管理
者一定有下级。
二、管理者
高层
管理者
中层管理者
基层管理者
操作者
组织的层级
(
1
)
组织不同
层次
的
管理者
按照管理者所处的
组织层次不同可将
管理者
分为高层管理者、
中层管理者和基
层管理者。
对管理人员进
行分类可按
纵向
的
管理层次或
横向
的管理领
域加以区分。
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