银行行助述职报告范文.docx

### 银行行助述职报告关键知识点解析 #### 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户 1. **背景分析与策略制定** - 面对新环境（从XX调至XX银行），作者认识到需要从零开始拓展业务。 - 采取**重点攻克、各个击破**的战略，通过精准定位目标客户群体，有效推进业务发展。 - 重点分析了教育产业化的趋势，将**XX工学院**作为首个重点攻坚对象。 2. **XX工学院案例详解** - **银校合作**的成功案例，展示了银行业务与高校资源结合的可能性。 - 成功吸引XX工学院的大量结算资金转移至XX银行，日均存款显著增加。 - 达成助学贷款协议，为双方建立长期合作关系奠定了坚实基础。 - 已向XX工学院提供贷款支持，并为优秀学生发放助学贷款。 3. **其他重点客户拓展** - **XXX电器公司**：通过主动出击，将其培养成为重要基本客户，实现了稳定且可观的存款余额。 - **XX东建机械厂**：成功拓展为本外币结算账户客户，涉及外汇结算、人民币存款、银行承兑汇票等多种业务。 #### 二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动 - **全员营销意识的提升**：通过开展包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动，激发全员参与存款业务的积极性。 - **竞赛活动的设计**：制定具体的竞赛办法，明确了奖励机制，有效激励了员工的参与热情。 - **成果展示**：竞赛活动不仅强化了全员营销意识，还充分发挥了全行员工的资源优势，有力推动了支行的整体业务发展。 #### 三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》 1. **重点客户的筛选与管理** - 分析XX坡地区及客户市场的具体情况，筛选出目标客户名单。 - 制订《重点客户服务与管理的实施细则》，明确服务标准和管理流程。 - 实施定期走访和实时监控制度，确保服务质量。 2. **制度实施的效果** - 编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》等工具，有效提升了客户管理水平。 - 得到了分行相关部门的认可与赞扬。 #### 四、项目管理与业务拓展 - **传媒项目与资金密集型行业拓展** - 在大力拓展XX有线台等传媒项目的同时，积极关注XX证券等资金密集行业的业务机会。 - 目的是建立长期战略合作关系，为未来业务增长创造条件。 #### 五、定期例会制度与劳动组合优化 - **定期例会的作用** - 建立定期例会分析制度，用于检查阶段性工作进展，分享经验教训。 - 有助于及时调整策略，提高工作效率和服务质量。 - **劳动组合的优化** - 根据客户部的实际需求，合理调度人力资源。 - 发挥每位员工的优势，调动积极性和创造性。 #### 六、贷款风险管理与资产质量改善 - **风险控制与清收工作** - 加强贷款风险管理，定期督促客户经理落实清欠工作。 - 对不良贷款实行一户一策，通过上门催收等方式，有效提高了回收率。 - **成果展示** - 成功收回了新隆基、XXX等公司的问题贷款。 - 收回多年欠息，显著改善了资产质量，提升了支行经济效益。 #### 七、20XX年工作打算 - **持续拓展优质客户** - 计划拓展1-2个既能符合总、分行政策导向，又能带动支行稳定增长的重点客户。 - 继续深化现有客户的合作关系，挖掘潜在业务机会。 通过上述内容可以看出，该述职报告不仅详细记录了过去一年的主要工作成绩和经验，还对未来的工作方向进行了明确规划。整体而言，报告体现了作者在银行业务拓展、客户管理、风险控制等方面的专业能力和创新思维。