【管理信息系统】
管理信息系统（Management Information System, 简称MIS）是现代企业管理中不可或缺的重要工具，它集成了组织的数据处理、信息分析、决策支持等功能，旨在提高企业的运营效率和决策质量。同济大学经济与管理学院的《管理信息系统》精品课程深入探讨了这一主题，帮助学生理解和应用MIS于实际的商务环境中。
【电子商务】
电子商务（E-commerce）是20世纪末以来全球经济的重要推动力，它涵盖了企业在互联网上进行的各种商业活动。从1996年联合国的《电子商业示范法》到各国政府的推动政策，如欧盟的《欧盟电子商务行动方案》、美国的《全球电子商务框架》等，电子商务在全球范围内得到了法律和政策的支持。电子商务的概念多种多样，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输等多个环节，涉及B2B（Business to Business）、B2C（Business to Consumer）等多种交易模式。
11.1.1 电子商务的概念：
电子商务被广泛理解为利用电子设备、软件和网络基础设施进行商务数据交换和业务活动。这包括了电子数据交换(EDI)、电子资金转账(EFT)、电子邮件(E-mail)等技术，并随着互联网的普及，拓展到了Web应用、Intranet、Extranet，甚至移动设备如手机、PDA等。电子商务不仅是一种买卖方式，也是一个虚拟市场，它改变了传统的商业模式，促进了企业内外部的高效协作。
【电子政务】
电子政务（E-Government）是政府利用信息技术改进公共服务、行政管理和公民参与的一种方式。它通过网络平台提供公共服务，实现政务信息公开、在线服务、行政流程简化等目标，提高了政府的工作效率和透明度。电子政务的基本框架通常包括基础设施建设、信息资源管理、安全保障和法律法规等多个层面，旨在构建一个高效、便捷、透明的政府服务环境。
本讲内容重点讲述了电子商务的起源、发展、定义及其在不同领域的应用，同时也简要介绍了电子政务的功能和架构。通过学习，学生可以了解到电子商务和电子政务如何重塑商业和公共事务，并为未来在这些领域的工作或研究打下坚实的基础。
