现代质量管理之项目管理是企业管理中的重要组成部分，尤其在信息技术（IT）行业，高效地管理项目对于确保产品质量、按时交付和客户满意度至关重要。本培训旨在帮助参与者理解和掌握项目管理的核心概念、要素、工具以及如何提高项目绩效。
项目管理的定义：
项目被定义为一组有起止时间、相互协调的受控活动，旨在达成特定的目标，同时需符合时间、成本和资源的约束。而项目管理则是运用知识、技能、工具和技术，以满足项目需求，包括计划、组织、监督和控制项目的所有方面。
项目与日常工作的区别：
项目具有独特性和临时性，通常在开放、风险较高的环境中进行，管理组织临时且多变，目的是完成项目并达到预设目标。相比之下，日常工作则是常规的、重复性的，环境相对封闭、稳定，管理组织更为固定，目的是维持日常运营。
项目管理的关键要素：
项目管理涵盖多个领域，包括综合管理、时间管理、成本管理、资源管理、风险管理、质量管理、沟通管理、范围管理和采购管理。每个领域都有其特定的工具和方法，如：范围定义、进度计划、成本预算、风险管理计划、质量管理计划、沟通计划等。
项目管理的过程：
项目管理通常分为启动、计划、执行与监控、收尾四个阶段。在启动阶段，确定项目目标、范围和立项；计划阶段则涉及工作任务分解、资源分配、风险评估等；执行与监控阶段，通过沟通和变更管理确保项目按计划进行；最后在收尾阶段，进行项目评估、验收和文件归档。
项目成功的因素：
清晰的目标和范围、领导的支持、稳定的项目团队、有效的沟通、团队协作、得力的项目经理以及成熟的管理流程，都是项目成功的关键因素。
流程管理：
管理活动通常由一系列相互关联的流程组成，通过PDCA循环（策划、实施、检查、改进）不断优化流程。流程可分为核心流程、控制流程和支持流程，它们共同构成了组织的运行机制。
在IT行业中，项目管理的应用广泛，如新产品的开发、信息系统实施、技术交流会的组织等。师伟老师作为有丰富实践经验的咨询与培训专家，以其深厚的行业基础和培训经验，采用互动教学方式，使学员能将理论知识转化为实际操作能力。
通过本次培训，参与者不仅可以深入了解项目管理的各个方面，还能学习到如何运用Office软件提高管理效率，认识到质量管理工作本质上是对管理的整合，而软件实际上是管理工具的体现。这将有助于提升个人在质量管理与项目管理领域的专业素养，为企业的质量和项目绩效提供有力保障。
