先期产品质量策划(Advanced Product Quality Planning, APQP)与控制计划是汽车行业质量管理体系的重要组成部分,主要目的是在产品开发的早期阶段就确保产品质量,并通过预防性的措施降低潜在问题的发生。APQP是一个系统化的过程,旨在引导资源,提高顾客满意度,促进早期识别并解决可能存在的问题,避免后期更改带来的额外成本。
APQP主要分为五个阶段:
1. **前期阶段:确定范围** - 在这一阶段,团队需要明确内外部顾客的需求、期望和要求,确定各个利益相关者的角色和职责,评估设计、性能需求和制造过程的可行性,并考虑成本、进度和其他约束条件。
2. **第一部分:计划和定义** - 这个阶段涉及项目规划,包括制定进度计划,确保所有活动的时间表和责任分配清晰。
3. **第二部分:产品设计和开发** - 该阶段关注产品的概念设计,通过跨功能小组的协作,利用各种工具和技术,如因果分析图、标准借鉴、实验设计法、质量功能展开和防错法,来预防潜在问题。
4. **第三部分:过程设计和开发** - 在此阶段,设计转化为可实施的生产过程,包括过程流程图、作业指导书等,确保过程的稳定性和可重复性。
5. **第四部分:产品和过程确认** - 进行样件试生产和验证,确保产品满足设计要求,同时对测量系统进行分析,确保其有效性。
6. **第五部分:反馈、评定和纠正措施** - 在产品投入批量生产后,持续收集数据,评估性能,对出现的问题采取纠正措施,实现持续改进。
APQP过程中,跨功能小组扮演着关键角色,它们由来自技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供应商和顾客的代表组成,通过定期会议和培训,共同解决问题,确保所有参与者都对目标和职责有清晰的理解。
控制计划是APQP中的重要文档,它详细描述了如何控制零部件和生产过程,包括样品控制计划、试生产控制计划和生产控制计划,以确保在整个生产周期中对质量的持续监控。
通过执行APQP,企业可以以最低的成本及时提供高质量的产品,减少因质量问题导致的返工、退货,提高顾客满意度,同时增强企业的竞争力。APQP强调预防而非纠正问题,依赖管理层的承诺,并且利用同步技术,将质量理念融入产品设计的每一个环节。