《五大工具之——MSA培训教材》主要涵盖了测量系统分析（Measurement System Analysis）的相关知识，这是品质管理领域中至关重要的一个部分。MSA旨在评估和改进测量系统的性能，确保其提供的数据准确、可靠，以便做出有效的质量决策。以下是MSA的一些核心概念和术语的详细解释：
1. **测量系统**：测量系统包含了用于量化或评估产品特性的所有组件，如仪器、量具、标准、操作方法、夹具、软件、人员、环境以及假设。它是一个整体的测量过程，产生的输出是数值或数据。
2. **测量（Measurement）**：根据C.Eisenhart的定义，测量是将事物转化为特定特性之间的数值关系的过程。数值的赋予称为测量过程，而测量结果则为测量值。
3. **量具（Gage）**：量具是用于获取测量结果的设备，包括现场常见的通/止规等。
4. **分辨力（Discrimination）、可读性（Readability）、分辨率（Resolution）**：这三个术语涉及仪器的最小可读单位，即测量系统能够识别的最小变化。分辨力是一个设计固有的特征，通常表现为测量单位。有效解析度（Effective resolution）则是在特定应用中，测量系统对过程变差的敏感度。
5. **基准值（Reference value）与真值（True value）**：基准值是可接受的标准数值，而真值是物品的实际数值，通常无法直接得知。
6. **准确度（Accuracy）与精确度（Precision）**：准确度关乎测量值与真值或基准值的接近程度，包括位置和宽度误差的影响。精确度则是指重复测量的读数之间的接近程度，反映了随机误差。例如，量具A具有最佳的准确度，而量具C在准确度上优于B，但B的精确度最佳。
7. **偏倚（Bias）**：偏倚是观测测量值的平均值与基准值之间的差异，反映测量系统的系统误差。
8. **稳定性（Stability）**：稳定性衡量测量过程随时间的偏倚变化，稳定的测量系统在位置变差上处于统计控制状态。
9. **线性（Linearity）**：线性描述了量具在其正常工作范围内偏倚的变化情况，涉及到多个独立偏倚误差的关系。
10. **重复性（Repeatability）**：重复性是指在固定条件和短时间内，同一评价者使用同一测量仪器对同一特性进行多次测量时的变差，也称为设备变差（E.V—Equipment Variation）。
11. **宽度变差（Width variation）**：宽度变差涉及到不同评价者或在不同条件下测量同一特性时的变差，它反映了测量系统的精确度。
通过MSA，我们可以评估测量系统在准确性和精确性上的表现，确定是否存在如偏倚、稳定性和线性问题，并采取相应的改进措施。在品质管理的APQP（先进产品品质策划）流程中，MSA是不可或缺的一环，确保从源头上把控产品的质量和一致性。了解并掌握这些基本概念和分析方法，能帮助企业提高生产效率，减少不良品率，提升客户满意度。
