【品质管理】
品质管理是企业确保产品或服务质量达到预设标准的过程，它涉及一系列的组织、监控和改进活动。在本品质培训教程中，主要讲述了品保部的组织结构、业务工作项目、工作流程以及相关的目标和责任。
【品保部组织结构】
品保部通常包括多个职能小组，如IQC（进料检验）、QA（品质保证）等。这些小组分工合作，共同确保产品质量。IQC负责进料检验，确保原材料符合标准；QA则负责制程检验和最终产品的质量控制。
【品保部主要业务工作项目】
1. 内部品质体系审核的组织和执行。
2. 纠正和预防措施的跟踪与实施，确保问题得到解决。
3. 品质记录的管理与控制，保证数据的准确性和完整性。
4. 引入品质观念和方法，提升全员的品质意识。
5. 规划和推动品质教育，提高员工的品质技能。
6. 实施专案改善计划，持续优化生产过程。
7. 进行进料、制程和成品的检验，确保各环节品质达标。
8. 协助采购部门对供应商进行辅导和评估，确保供应链的品质一致性。
【进料检验】
进料检验是品质控制的第一道关卡，IQC组长负责组织和控制，通过接收物料、准备检验工具、技术文件和记录，然后按照进料检验计划实施。检验结果将决定物料是否合格，不合格物料可能需要特采申请或退货处理。
【制程检验】
制程检验由制造单位的首件检验、自主检验和QA的巡回检验组成。首件检验确认每批或调整后的首件是否合格，自主检验由操作人员进行，而巡回检验则是由品保部门定期检查，确保产品在整个生产过程中的品质稳定。
【最终检验】
最终检验由品保部经理领导，设计课制定产品规范，品保课实施和控制。只有当所有前期检验均合格，且符合安全标准的产品才能进行最终检验。检验完成后，产品将被标识并存档，以确保追溯性和合规性。
总结来说，这个品质培训教程详细阐述了品质保证部门的运作机制，涵盖了从原料到成品的全过程质量管理，旨在提升企业的品质管理水平，确保产品始终满足客户的需求和期望。通过深入理解和实践这些工作流程，企业可以有效预防和解决问题，提高产品品质，增强市场竞争力。
