某公司品管七大手法培训.pptx

【青岛泰光有限公司品管七大手法培训】是2003年由蓝先举先生主讲的一次品质管理专业培训，蓝先生拥有丰富的品质管理经验，曾在多家知名企业担任品质管理职务。此次培训的目标是让全体品管人员深入理解并熟练运用统计工具解决品质问题，提升工作效率和产品质量，以满足顾客、法规以及企业自身的高标准要求。 培训内容涵盖以下几个关键部分： 1. **QC统计手法概述**：强调了企业在质量管理中应具备的质量意识、问题意识和改善意识。管理循环、统计方法和改善活动三者需紧密结合。QC七大手法包括图表、检查表、散布图、特性要因图、直方图、控制图和层别法，它们都是基于事实和数据进行决策的基础工具。 2. **数据与图表的搜集与运用**：数据是质量管理的重要依据，分为定性、定量、计量和计数数据，按来源可分为市场数据、过程数据和检验数据，按时间分为过去、日常和新数据。收集数据时要确保其准确性和客观性，避免主观判断。数据整理有机器和人工两种方式，使用数据时应明确目的，及时行动，且数据必须真实。 3. **图表的运用**：图表是数据可视化的手段，可以分析、管理、计划、统计和计算。根据用途可分为分析、管理、计划、统计和计算用图表；根据数据性质分为静态和动态图表；根据内容分为系统、预定和记录图表。常见的图表类型有棒形图、折线图、扇形图等。制作图表时要注意清晰性、准确性，包括图名、图形比例、坐标轴、刻度、零基准、划线、文字书写、数字排列和资料来源。 培训过程中，学员们被要求做好签到，关闭或调至震动模式的通讯工具，保持课堂秩序，积极参与讨论。通过这些手法的学习，期望员工能有效地应用统计技术解决实际工作中的质量问题，推动企业的品质管理水平不断提升。