"某电子股份有限公司QFD质量机能展开课程"
QFD(Quality Function Deployment)是质量功能展开的缩写,是一种将顾客需求转换为设计要素的方法,以确保产品或服务的质量能够满足顾客需求。QFD是由日本的Akao Yoji在1960年代提出的,目的是为了提高产品的质量和可靠性。
QFD的主要思想是将顾客的需求转换为设计要素,以确定产品的设计质量。QFD的过程可以分为四个阶段:计划阶段、设计阶段、制造阶段和服务阶段。在每个阶段,QFD都强调了顾客需求的重要性,并将其转换为设计要素。
QFD的工具之一是品质屋(House of Quality),它是一个矩阵,左侧是顾客的需求,包括主要需求、详细内容和各项目的重要性评分等。品质屋的上侧是技术需求项目,中心是关系矩阵,用于表征顾客需求和技术需求的关联程度。品质屋的底部是各项技术需求的目标值,是QFD活动的主要输出,将构成下一层的品质屋的需求。
QFD的优点是可以提高产品的质量和可靠性,降低产品的失败率和维修成本,提高顾客满意度和忠诚度。同时,QFD也可以提高企业的竞争力和市场占有率。
在某电子股份有限公司QFD质量机能展开课程中,我们可以看到QFD的整个过程,从计划阶段到服务阶段,都是为了确保产品的质量和可靠性。课程中还介绍了QFD的各种工具和方法,如品质屋、矩阵、技术关联矩阵等。
QFD是一种非常重要的质量管理工具,可以帮助企业提高产品的质量和可靠性,提高顾客满意度和忠诚度,提高企业的竞争力和市场占有率。
在某电子股份有限公司QFD质量机能展开课程中,我们可以看到QFD的整个过程,从计划阶段到服务阶段,都是为了确保产品的质量和可靠性。课程中还介绍了QFD的各种工具和方法,如品质屋、矩阵、技术关联矩阵等。
QFD的优点是可以提高产品的质量和可靠性,降低产品的失败率和维修成本,提高顾客满意度和忠诚度。同时,QFD也可以帮助企业提高竞争力和市场占有率。
在这个课程中,我们可以看到QFD的整个过程,从计划阶段到服务阶段,都是为了确保产品的质量和可靠性。课程中还介绍了QFD的各种工具和方法,如品质屋、矩阵、技术关联矩阵等。
QFD的实施可以分为几个步骤:第一步是确定顾客的需求,第二步是将顾客的需求转换为设计要素,第三步是确定技术需求,第四步是确定产品的设计质量。
在这个课程中,我们可以看到QFD的整个过程,从计划阶段到服务阶段,都是为了确保产品的质量和可靠性。课程中还介绍了QFD的各种工具和方法,如品质屋、矩阵、技术关联矩阵等。
QFD的实施可以提高产品的质量和可靠性,降低产品的失败率和维修成本,提高顾客满意度和忠诚度。同时,QFD也可以帮助企业提高竞争力和市场占有率。
QFD是一种非常重要的质量管理工具,可以帮助企业提高产品的质量和可靠性,提高顾客满意度和忠诚度,提高企业的竞争力和市场占有率。