《管理学》第三章预测与决策.pptx

《管理学》第三章主要探讨了预测与决策这两个在企业管理中至关重要的概念。预测是对未来事件的科学预测，通过对过去和现在信息的分析，帮助企业减少未来的不确定性，使计划与环境变化保持协调，同时预估计划可能产生的效果。预测通常包括确定目标、收集信息、建立模型、计算分析和修正结果等步骤，常用的方法有定性预测法，如典型分析法、专家预测法，以及定量预测法，如时间序列分析和因果分析法。 决策则是从多个备选方案中选择最佳的过程，其定义随管理理论发展而演变，强调满意原则而非最优原则，因为实际决策过程中往往存在信息限制、方案有限等因素。决策需基于充足且高质量的信息，具备明确的目标、可行的备选方案、可评估的选项，并由管理者通过分析判断来作出。决策按影响时间可分为长期和短期决策；按重要性分为战略、管理、业务决策；按决策主体分为集体和个人决策；按决策问题性质分为程序化和非程序化决策；按条件分为确定型、风险型和不确定型决策。 古典决策理论假设决策者拥有完全信息，追求最大经济利益，而行为决策理论则考虑了人的有限理性，决策者受情绪、经验等影响，采用满意原则。这两种理论反映了从理想化到现实化的过程，更贴近实际的决策环境。 综上所述，预测与决策是管理学的核心组成部分，帮助企业规划未来、应对变化，制定适应市场和环境的战略。理解并熟练运用预测技术和决策理论，对于提升企业的管理效率和竞争力至关重要。