【供应链管理】是现代企业管理的重要组成部分，主要关注的是如何有效地协调从供应商到最终消费者的整个流程，包括信息流、物流和资金流的控制。供应链管理的出现源于市场环境、顾客需求、产品生命周期和企业竞争模式的变化等多种因素。在这个过程中，客户的需求越来越个性化，对产品质量、价格和创新提出更高要求，企业需要通过优化供应链来降低成本、提高效率，以应对激烈的市场竞争。
【供应链的概念】源自于彼得·德鲁克的“经济链”和迈克尔·波特的“价值链”，最终演变成“供应链”。供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户组成的一个整体功能网链模式，涵盖了原材料采购、产品制造、分销和销售的全过程。此外，还有“精益供应链”这一概念，它强调减少浪费，通过产品和流程模块化、延迟生产、能力优先而非库存等策略，以更快的速度响应客户需求，提高企业的竞争力。
【供应链管理的范围与层次】包括企业内部供应链管理、企业外部供应链管理和多环节链式或网状结构的供应链管理。在战略层，涉及长期发展规划，如物流中心的数量和布局；运作/战术层则处理季度或年度的计划决策，如采购和生产计划、库存管理；支持/运作层则是日常操作，如运输调度和装卸作业。
【供应链SCOR参考模型】是由供应链协会（SCC）制定的跨行业标准，用于统一供应链流程、术语和绩效衡量指标。SCOR模型包含五个主要流程（Plan、Source、Make、Deliver、Return），并按照MTS（库存生产）、MTO（订单生产）、ETO（定制生产）三种业务模型进行设计，每个流程都有详细的测评指标、最佳实践和软件特性。
【供应链的特征】供应链的复杂性体现在其结构模式的多样性，动态性则反映了节点企业根据市场和战略需要的不断调整。面向用户需求表明了需求拉动在供应链中的核心地位。交叉性意味着节点企业可能参与多个供应链，增加了管理的复杂度。供应链绩效衡量的关键在于确定KPI，这有助于识别问题所在并优化供应链运作。
供应链管理是企业成功的关键，它要求企业具备深度的市场洞察力、高效的运营能力和灵活的策略调整能力。通过理解供应链的基本概念、特征和管理层次，企业可以构建更有效的供应链体系，实现资源的最大化利用，以满足市场和客户的需求，从而提升整体竞争力。
