企业信息化体系结构是企业在利用信息技术推动业务发展过程中所构建的综合信息架构,它涵盖了企业IT基础设施、信息资源、信息管理等多个层面。企业信息化的战略旨在通过有效地利用信息技术来服务于企业的长期战略目标,提升运营效率和竞争优势。
IT体系结构是支持企业内部信息技术服务的核心,包括技术平台、数据资源、应用方案和IT组织。技术平台涉及硬件和软件基础设施,如服务器、网络设备、操作系统和数据库管理系统。数据资源是指企业所拥有的各种信息资产,包括结构化和非结构化的数据。应用方案涵盖企业运行的各种软件系统,如ERP、CRM和SCM等。而IT组织则是负责规划、实施和维护这些IT资源的部门或团队。
企业信息化体系结构的主要目标包括以下几个方面:
1. 战略目标:确保信息化工作与企业战略紧密关联,建立可持续的信息化工作机制,明确短期和长期的任务。
2. 系统规划:分阶段、渐进式地推进,抓住核心系统,同时配套基础规范和管理规范,以推动企业的发展和战略转变。
3. 组织结构优化:实现信息资源的最优配置,创建高效运作的流程和扁平化的组织结构。
4. 信息基础规范:制定长期、开放的信息标准,逐步完善,与国家和行业标准相结合,以指导系统的建设和升级。
5. 信息管理:实施战略信息管理,集中统一管理信息资源,建立信息情报系统,优化信息流程,并建设企业网站。
6. 技术管理:通过规范和技术评估减少风险,强化项目管理,确保技术的正规化和可追溯性。
7. 信息安全:将安全作为核心考虑,从管理和技术两方面保障信息安全,建立安全预警和评估机制。
业务流程重组(BPR)是企业信息化过程中的关键策略,它强调以产出为中心,让流程参与者自我执行,将信息处理融入实际工作,整合分散资源,建立控制点,并一次性获取信息。通过BPR,企业可以降低成本,引进新技术,实现流程整合,提高效率,满足自动化、质量改进和系统简化的需求。
信息技术重组战略则涉及到如何利用技术改进业务流程,如通过减少维持成本、引进新技术和实现水平及垂直整合来提升竞争力。同时,必须注意信息技术风险管理,制定相应的战略和政策,监控事态,管理配置,确保应用、数据、平台、网络和物理设施的安全。
在信息化战略管理中,信息流程管理和规范至关重要,包括优化内外部信息流程,实现信息资源的有效控制。此外,技术管理和信息系统规范也必不可少,它们涉及专业系统规划、建设和维护,确保技术实施的质量和稳定性。
企业信息化体系结构是一个全面的框架,它不仅关注技术层面,还涉及组织、流程、信息资源和安全管理等多个维度,旨在通过信息技术的合理应用,驱动企业的创新和持续发展。