【企业社会责任】(Corporate Social Responsibility, 简称CSR)是指企业在追求经济效益的同时，对社会、环境和道德等方面承担的责任和义务。它超越了传统的商业目标，涵盖了对员工、消费者、社区、环境以及供应链伙伴的影响。
【从风险角度来看待企业社会责任】(The Risk Perspective)表明，看待CSR不仅仅是道德考量，也是风险管理的一部分。企业可能面临由于社会责任缺失而导致的声誉损失、法律诉讼、消费者抵制、员工流失等风险。奥拉夫·佩德·希佛尔（Olav Peter Hypher - Telenor ASA）在2004年的演讲中强调了这一点，指出企业需将CSR纳入风险管理框架，以降低潜在的商业风险。
【怎样来确认企业社会责任方面的风险】识别CSR风险涉及对公司运营的全面评估，包括环保政策、劳工权益、供应链管理、透明度和合规性等方面。例如，如果公司的生产过程对环境造成严重污染，或者存在剥削劳动者的现象，这些都可能导致严重的社会责任风险。
【怎样来管理企业社会责任方面的风险】管理CSR风险需要建立完善的管理体系，包括制定明确的CSR政策，定期进行社会责任审计，提升供应链透明度，培训员工理解和执行CSR原则，并与利益相关者进行有效沟通。企业应主动发现并解决潜在问题，确保其经营活动符合社会和环境的标准。
【怎样宣传和交流你公司在这方面的工作和成绩】有效的CSR沟通是关键，企业可以通过发布年度CSR报告，参与公开论坛，利用社交媒体和公关活动展示其在社会责任领域的努力和成就。这有助于塑造积极的企业形象，增强公众信任，同时也能为内部团队提供动力和方向。
【风险管理范围之外的企业社会责任——行善】除了风险管理，CSR还包含主动追求积极的社会影响，如支持社区发展、推动可持续项目、提供教育机会等。这些举措能帮助企业建立长期的社会联系，促进社会福祉，同时也可能带来商业上的长期收益。
【Telenor挪威电信的案例】作为全球领先的电信运营商，Telenor展示了如何在实践中实施CSR。其广泛的国际业务覆盖了多个市场，提供了多样化的通信和IT解决方案。Telenor通过提供优质服务、关注环境保护、维护员工权益等方式，积极履行社会责任，体现了CSR对公司战略和运营的重要影响。
