利用信息技术革新人力资源管理模式.ppt41页.pptx

信息技术在人力资源管理中的应用，特别是电子人力资源(eHR)系统的引入，已经成为现代企业管理的重要变革。eHR不仅仅是管理方式的改进，更是一种管理理念的创新，它将信息管理过程自动化，提升了管理效率，降低了运营成本，并增强了员工参与度。 eHR系统的核心是将传统的人力资源管理活动电子化，例如招聘(e-Recruiting)、薪酬管理、绩效评估、培训和发展、福利分配等。这种系统通常包括一个集中的数据库，存储所有员工的相关信息，使得信息获取、决策制定和执行行动变得更加便捷。例如，e-Recruiting系统可以帮助公司快速发布职位、筛选简历，提高招聘效率。 eHR的主要形式和内容涵盖了员工自助服务、经理自助服务以及人力资源部门的专业服务。员工和部门经理可以通过系统获取所需信息，进行决策，并立即采取行动，从而减少了对人力资源部门的依赖，提高了工作效率。同时，系统提供的数据分析能力，帮助管理层做出更科学的决策。 翰威特咨询公司作为全球领先的人力资源咨询机构，其在eHR领域的实践证明了该模式的有效性。通过实施eHR，公司可以显著降低每笔操作的平均成本，减少员工流失率，缩短投资回报期。例如，Dell和Cisco等公司通过eHR系统实现了显著的成本节省和效率提升。 eHR系统的构建需要考虑几个关键要素：所有员工应配备个人电脑和网络连接；建立针对不同用户群体的垂直型门户网站，如员工、经理和HR专家的专用平台；再者，涵盖全面薪酬管理、绩效管理、招聘、培训等各个HR管理项目；确保数据的安全处理和流程的自动化。 实施eHR的战略包括提高管理效率、优化工作流程、实现事务性工作的外包、提供HR知识和解决方案，以及建立支持知识积累的体系。通过这些策略，企业能够将先进的技术力量运用到人力资源管理中，从而实现“做得更好”和“做更好的事”。 在实施过程中，关键问题是如何利用技术改进对用户的服务，创建用户友好的门户，提供定制化的服务，同时确保数据安全和流程控制。通过这种方式，eHR不仅改变了人力资源部门的角色，使其从行政事务处理转向战略决策支持，还提升了员工满意度，增强了企业的竞争力。