在构建电子商务网站时，需求分析是至关重要的第一步。这一过程涉及到对市场、竞争对手以及公司自身条件的深入理解，以确保网站的建设不仅符合当前的业务需求，也能适应未来的市场变化。以下是对这些关键知识点的详细解释：
1. 市场分析：
- 目前行业市场分析：此步骤要求对当前市场的状态进行调研，了解市场规模、增长趋势、消费者行为以及市场上的特定变化。同时，评估在互联网平台上开展业务的可行性。
- 竞争对手分析：研究竞争对手的在线策略，包括他们的网站架构、功能和营销手段，以便找出差异化优势或潜在的合作机会。
- 公司自身条件分析：分析公司的基本信息，如品牌声誉、市场定位、技术能力、人力资源和财务状况，以确定网站如何强化公司的竞争力。
2. 建设网站的目的：
- 确定建立网站的原因，是为了满足企业内部需求，如提高效率，还是为了扩展市场覆盖，增加销售渠道。
- 网站功能规划：根据公司的业务需求，设定网站的功能，如产品展示、在线购物、客户服务、用户交互等。
- 网站目标设定：明确网站期望实现的效果，如提高销售额、增强品牌知名度或改善客户体验。
3. 技术解决方案：
- 服务器选择：考虑自建、租用虚拟主机或托管，根据预算和技术需求作出决策。
- 操作系统选择：根据稳定性和安全性考虑 UNIX、Linux 或 Windows 2000 Server/NT。
- 安全措施：制定防黑、防病毒策略，确保网站的数据安全。
- 程序开发：选择合适的编程语言如 ASP、JSP、CGI 和数据库技术。
4. 网站内容规划：
- 内容应包括公司简介、产品详情、价格、联系方式、在线订单、会员注册等，确保信息全面且易于查找。
- 网页设计需考虑美学和用户体验，如色彩搭配、图像使用和布局规划。
5. 网站维护：
- 服务器和软硬件维护，确保运行稳定，制定应急响应计划。
- 数据库管理和备份，预防数据丢失。
- 内容更新和调整，保持网站内容新鲜。
6. 网站测试：
- 测试服务器性能、程序和数据库的正确性，确保在不同浏览器和分辨率下正常显示。
7. 网站发布与推广：
- 制定公关和广告策略，吸引用户访问。
- 搜索引擎优化，提高网站在搜索结果中的排名。
- 开展其他推广活动，如社交媒体营销、合作伙伴关系等。
8. 时间表和费用：
- 明确每个阶段的开始和结束时间，分配负责人。
- 细化费用预算，包括开发、维护和推广的成本。
通过上述的SWOT分析，企业可以更清晰地了解自身的竞争优势（S）、劣势（W）、市场机会（O）和威胁（T），从而制定出有针对性的战略。优势可能包括技术优势、品牌影响力等，劣势可能涉及缺乏某些关键技术或资源。识别潜在机会，如新的市场细分或技术转移，有助于企业把握发展方向。同时，对外部威胁的识别有助于企业提前防范风险，调整策略。
