第十四章电子商务与物流.pptx

【电子商务与物流】\n\n电子商务，简称E-commerce，始于20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），在1998年进入基于互联网的发展阶段。它是一种利用网络技术进行的商业交易形式，涵盖了从内部员工间的交流、商业伙伴间的交易到所有相关的网上活动。狭义的电子商务特指通过开放网络，如Internet，处理和传输数据的商业交易。而广义的电子商务则是一种全新的商业模式，涉及内部网和外部网，旨在将客户、销售商、供应商和企业员工紧密联系，传递有价值的信息。\n\n电子商务的核心组成部分包括电子方式和商务活动。它利用电子信息技术来提高商务活动的效率，涉及交易主体、交易事物、电子市场、物流、资金流和信息流。电子商务的概念模型由交易主体、交易事物、电子市场、物流、资金流和信息流这六个基本元素组成。\n\n电子商务的运行特征包括交易虚拟化、交易透明化、交易效率化和交易成本低。这些特征使得电子商务能跨越地理限制，简化交易过程，降低运营成本，同时提供更高效的服务。实现电子商务的必要条件包括具备现代信息技术和商务知识的人才、现代化的电子通讯工具、电子商务软件的开发以及商品信息化。充分条件则是商品信息标准化、交易规范化和安全保证。\n\n电子商务与物流密切相关。在电子商务环境下，商流和物流的一般流程包括制造商、供应商的采购管理、进货管理、仓储管理、出货管理、配送管理、商品信息管理和财务管理。电子商务下的物流系统是一个开放的、信息化的系统，信息流在其中起到指导和整合的作用，具有规模优势。\n\n电子商务对物流系统提出了新的要求，包括信息化、网络化的运作方式，提高运作水平的标准化和信息化，快速反应能力的提升，动态调配的个性化和柔性化，以及经营形态的社会化和全球化。物流流程在电子商务中变得更为复杂，涉及到供应商、制造商、物流中心和顾客之间的信息共享和供需协调。\n\n电子商务的快速发展推动了物流业的变革，两者相互依存，共同推进了商务活动的数字化和全球化进程。理解并优化电子商务与物流的结合，对于提升企业的竞争力和整个行业的效率至关重要。