ISO14001是国际标准化组织制定的环境管理体系标准,旨在帮助企业建立一套系统化的管理框架,以控制和减少其活动、产品或服务对环境的影响。内审是该体系的重要组成部分,通过内部审核来评估组织的环境管理体系是否有效运行,符合标准要求,并持续改进。
在ISO14001:2004的内审过程中,遵循PDCA(策划-实施-检查-行动)原则。P阶段是内审策划,包括确定审核目的、范围和程度,明确审核团队成员及其职责,以及配备必要的资源。D阶段是内审实施,这涉及制定审核日程,选择和培训审核员,执行审核活动并记录相关信息。C阶段是内审不符合纠正,对发现的问题进行跟踪处理,确保问题得到解决。A阶段是内审不符合项纠正验证,对纠正措施的效果进行审查,以确认问题已得到有效改正。
内审员的资格要求包括对ISO14001标准的深入理解,熟悉组织的环境方针、目标和相关法律法规,以及具备良好的沟通和记录能力。在审核过程中,内审员需关注的关键要素包括:法律与其他环境要求、环境方针、环境因素、环境管理体系文件、文件管理、记录、信息交流、能力、培训和意识、资源、作用、职责和权限、目标、指标和方案、应急准备和响应、运行控制、监测、不符合、纠正与预防措施、管理评审等。
ISO14001标准的特色体现在五个方面:符合性(与标准要求相符)、适宜性(与组织实际运营相适应)、有效性(执行效果)、系统化和文件化(整个过程的系统记录)以及客观性(基于标准和文件的公正评价)。内审时间分配通常为:准备占40%,实施占40%,报告占10%,跟进占10%。
审核流程通常分为三个阶段:准备阶段包括编制年度审核计划、日程表,通知受审部门,并进行首次会议;实施阶段包括进行具体的审核活动,召开审核会议;报告及跟踪阶段涉及编写和批准内审报告,确定纠正措施责任人,确认改进状况,并进行内审跟踪,直至问题关闭。
在确定审核范围时,需要明确组织的业务和现场活动,如识别关键的环境因素和影响,将涉及这些因素的部门作为审核重点。审核要求包括对所有环境管理体系覆盖的领域进行全面而系统的评估,确保每个环节都符合标准规定,从而实现环境保护和企业可持续发展的双重目标。