全域智慧旅游大数据应用平台的建设和应用总体解决方案是旅游业在信息化时代的一种创新实践，旨在通过集成云计算、物联网和大数据等先进技术，提升旅游管理、服务和营销的效率与质量。本方案的核心目标是构建一个全面覆盖、智能互联的旅游生态系统，以满足游客日益增长的个性化需求，同时助力旅游主管单位和企业实现现代化转型。
建设背景和需求分析指出，全域智慧旅游的目标是通过互联网、移动互联网和便携设备，实时感知和利用旅游资源、经济和活动信息，为游客提供从规划到消费的全程便捷体验。此外，平台旨在服务主管单位，提供智能化监管工具；服务企业，推动信息化应用；服务游客，满足个性化需求，实现管理创新、应用创新和模式创新。
建设内容主要包括智慧管理体系，如通过大数据收集、分析和指挥中心的即时监管，实现对旅游市场的精准洞察和决策支持。智慧服务体系则优化旅游业务流程，提升服务质量和营销水平。例如，通过实时监测公共资源如酒店房态、客流统计等，为游客提供个性化推送服务，同时帮助政府和企业进行有效管理。
全域智慧旅游的发展趋势表明，服务将更加智能化、个性化和精细化，技术将进一步渗透到旅游产品的各个环节。同时，它也是智慧城市的重要组成部分，对于推动城市产业升级、提升城市形象和旅游品质具有重要意义。
在服务主体关系图中，游客、政府和企业之间形成了紧密的互动网络。政府通过电子政务提供公共信息服务，企业利用信息化手段提升服务质量和市场竞争力，而游客则通过全域智慧旅游享受便捷、个性化的旅行体验。
全域智慧旅游的发展为政府和旅游企业带来了机遇。政府可以借此提升旅游管理和服务水平，争取在全球旅游市场占据有利位置；旅游企业则有机会打造智能服务标杆，建立完善的游客体验体系，增强行业竞争力。
全域智慧旅游的顶层设计强调建设一个大数据云平台，配套四个体系（管理和保护、服务、营销、应急指挥）和三个中心（云数据中心、运营中心、应急指挥中心），形成完整的智慧旅游架构。标准化、安全和云服务基础能力是支撑这个体系的基础，通过数据分析和应用，实现业务融合、资源共享和智能化服务输出。
总结来说，全域智慧旅游大数据服务平台的建设是一个综合性的工程，涵盖了从基础设施到应用服务的全方位构建，旨在通过大数据驱动，实现旅游行业的数字化、智能化转型，为游客提供更加智能、个性化的旅行体验，同时也为企业和政府提供高效、精准的管理和决策工具。
