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精品(2021-2022年)资料酒店餐饮成本控制考试题及答案.doc
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2021-09-26
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【酒店餐饮成本控制】是餐饮企业管理中的重要环节,关乎企业的盈利水平和服务质量。成本控制并非追求绝对准确性,而是相对准确性,因为它涉及到多个变量和不确定性因素。成本控制是应用型学科,需要结合理论与实践,贯穿于整个运营过程,包括操作、核算等环节。 在餐饮业的烹调过程中,“烹”是指加热,它是制作菜肴的基础步骤。采购人员是成本控制的关键角色,他们应具备预见能力、谈判能力和良好的人品与工作态度。完善的采购流程通常包括预算、审核、采买和汇报四个步骤。 厨房原料的盘点重点在于半成品和熟品,因为这些食材的价值较高且易变质。厨师的基本技能要求中,刀功尤为重要,它是基础技能之一。在餐馆经营中,酒水的出成率通常不为100%,意味着有损耗。 连锁企业在中国发展迅速,连锁店的利润往往比独立酒店高出30%-50%。配送中心的作用在于统一采购和使用,以降低成本并提高服务质量。选择营养全面的食用油,如花生油,可以提升菜品品质。 定员定编是人力资源管理的重要内容,应遵循适度原则、目标管理原则和切合实际原则,确保人员配置合理。编外人员比例不宜过高,通常控制在10%-15%之间。在购买餐具时,考虑圆形盘子,因为它们更符合大多数人的使用习惯和审美。 通过学习和考试,我们可以了解并掌握这些知识,从而制定改进计划,优化酒店餐饮的成本控制,提升经营效率和客户满意度。通过持续的学习和实践,我们可以更好地应对餐饮行业的挑战,实现企业的可持续发展。
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