iTop配置及工单流程.rar

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itop初始配置,新建交付模式、服务类型、合同、联系人,以及服务工单/事件如何新建、分配、解决过程演示。

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开源ITSM工具itop接入单点登录框架cas实现步骤.docx

开源ITSM工具iTop接入开源单点登录框架CAS的实现方法。踩了很多坑,一点一点地啃透了源码做出来的。总结出来的接入方法分享给大家,已经在本单位的实践中应用了,itop和cas都是目前官方最新版的。

2019-09-12 立即下载
621KB
itop 提交工单 注释框部分的修正代码

ITOP 提交工单2.3中文版部分注释会填写不了,因为少了一个js,下载后覆盖原来的。

2017-02-22 立即下载
482KB
iTop工单操作流程.rar

iTop工单操作流程.rar

2020-04-25 立即下载
392KB
iTop初始化配置.rar

iTop初始化配置.rar

2020-04-25 立即下载
3.7MB
itop绿色中文版

iTop,即IT运营门户(IT Operation Portal),是一种开源web应用程序,用于IT环境的日常运营。它基于ITIL最佳实践,而又不拘泥于任何具体流程。它很灵活,可以适应不管是非正式的、务实的流程,还是严格遵循ITIL的流程。 它的核心是CMDB,即配置管理数据库(Configuration Management Data Base)。CMDB是iTop最早开发的部分,然后是工单流程和其它衍生流程。 它的理念是,CMDB必须是业务工具。保证CMDB的准确性和最新性的唯一方式是: IT团队(如技术支持代理、IT工程师等)依赖它解决IT服务管理中的各类问题。此外,CMDB与其它IT

2013-08-12 立即下载
1.14MB
itop使用手册

iTop,是IT运营门户(IT Operation Portal)的简称,它是一个开源web应用程序,适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITIL最佳实践,适应符合ITIL最佳实践的流程,同时它又很灵活,可以适应一般的IT服务管理流程。

2018-04-17 立即下载
5.73MB
itop源代码

iTop,作为全面支持ITIL流程的一款ITSM工具,具有强大的ITSM功能,开源免费、简单易用。 iTop,即IT运营门户(IT Operation Portal),是一个开源web应用程序,用于IT环境的日常运营。它基于ITIL最佳实践,而又不拘泥于任何具体流程。它很灵活,可以适应不管是非正 式的、务实的流程,还是严格遵循ITIL的流程。它的核心是CMDB,即配置管理数据库(Configuration Management Data Base)。

2014-04-15 立即下载
3.61MB
iTop文档合集(共8份)

Customizing iTop 1-0; How to setup authentication with iTop; iTop 1-0 user guide; iTop 1-2 admin guide; iTop Customization; iTop Implementation Guide; Localizing iTop; OQL Reference;

2012-02-09 立即下载
39.6MB
itop4412camara rfid lcd 驱动

itop4412 iTop4412相关模块代码. 加上文档

2018-06-27 立即下载
845KB
windows环境下安装ITOP

使用ITOP记录ITSS运维文档,需要过ITSS三级的可以使用在Windows下完整安装ITOP记录。

2018-06-04 立即下载
11.44MB
ITSM开源工具iTop

一款开源的ITSM管理工具iTop,基于CMDB和ITIL管理实践,适用于企业级的IT资源管理

2018-08-02 立即下载
178KB
iTOP-4412精英版原理图

迅为电子的iTOP-4412开发板精英版原理图,供大家学习使用

2016-02-29 立即下载
5.2MB
Itop-4412电路板图

itop-4412电路原理图

2017-02-08 立即下载
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