直播运营小技巧
准备篇
直播内容(流程)了解 梳理话术、制作大纲摘要,用于直播时具体讲解
直播辅助道具准备 打印kt板/背景板/手写板
直播间布景及灯光
前景/中景/后景层次得当
直播间灯光:主灯+顶灯+氛围灯&反光面排查
人设篇
主播人设
耐心教导型(教练风)
苦口婆心型(妈妈型)
伶俐干练型(实力派)
飒爽职业型(职业型)
实力宠粉型(福利型)
节目效果型(综艺型)
人设定位五大维度
我是谁(一个职业,或者提供什么服务)
面对谁(年龄、收入、消费能力、性格)
我能提供什么产品/服务(核心竞争力)
解决消费者什么问题
给消费者带来什么好处
脚本篇
好的脚本分为三个阶段 需求激发→强化决策→激励成交
需求激发
直击痛点的开场:对应sku找准痛点
引用案例的展开:相关性原则提升说服力
回归正题的收尾:回扣本场售课的主旨,引出课
程介绍进入第二阶段
强化决策
设置参照体系:让直播间观众能对号入座
建立比较标准:满足货比三家的心态设定决策标
志
降低机会成本:降低下单的心理负担
促进成交
营造稀缺+薅羊毛心态
利用好羊群效应
话术技巧篇
标板话术
短时间内向刚入场的观众快速传递完整信息的话
术模板,促进高意向用户承担
阶段话术
在需求激发、强化决策阶段的话术包装思路,拉
近心理距离消除戒备感
直播间高光推广截取建议
主播逼单(马上要下架了)
留悬念(等下给大家展示xxx)
产品特点展示(开篇夸张介绍痛点、特别适合xx类人群)
产品利益点展示(价格、福利)
产品效果展示(&现场使用展示)
主播主观出发的判定话术(我们的产品...../这个xx跟别的不一样)
直播间高光推广形式可相对于其他形式广告营销性质强一点,广告
硬一些(时长不建议不超过15s)
短视频引流
软性以货带货(货品卖点突出):矛盾冲突场景+用户痛点+产品卖点与优势+温柔种草+引导直播间
视频场景
结合产品使用场景
产品功能
利用产品本身的特性去推广
产品,核心突出一个卖点
温柔种草
①效果展示 ②使用展示
③突出价格利益点或者
优惠力度
引导直播间
引流直播间露出花字配合口播能够
将产品利益点实时出现在屏幕上,
因此对于消费者的号召力更强。
短视频
以人带货(适合高客单,建立信任关系):击穿性场景开头+人物元素+高表现力+ 引导直播间
视频场景
结合卖货场景:真实/虚拟直
播间、原生厂商生产场景
人物元素
达人自身作为素材吸引达人粉丝
与非粉丝进到直播间,快速转化
高表现力
①多角度混剪:跟随口播内容,混剪多视
角素材(如人物口播+第一视角试用展
示,免单一镜头造成视觉疲劳);②通过
高表现力、激昂的情绪,突出产品特
点、配合视觉化展示,及优惠力度之大
吸引点击元素
引导进入直播间
Q&A
新人如何快速掌握控场技能
学会控制直播间
利用粉丝心理刷礼物
主动展示粉丝打赏对你的帮助
如何提升主播力
了解个人风格定位
包装自己
提前准备好直播内容
坚持每天直播
个人优化提升
了解优秀案例
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