【人才盘点】是人力资源管理中的一个重要环节，旨在评估组织内部人才的数量和质量，确保公司拥有足够数量和高质量的人才储备，以支持业务的发展和战略目标的实现。它通常包括以下几个步骤：
1. **以终为始**：人才盘点首先应明确目标，即根据组织的战略规划来确定需要的人才类型和数量。这涉及对未来的组织架构、关键岗位的识别以及这些岗位所需的能力和素质的定义。
2. **人才数量差距计算**：通过对比目标人数、在岗人数、晋升人数、离职及退休人数、外部招聘人数等，计算关键岗位的人才缺口，以便规划未来的人才需求。
3. **建立/更新人才标准**：制定统一的人才评价标准，如能力模型，包括关键行为和能力指标。这有助于公正、客观地评估员工的绩效和潜力。
4. **业绩 x 能力评估**：结合员工的过去表现和未来潜力，进行人才评估，形成人才地图，识别高潜力员工和关键岗位的接班人。
5. **潜质评估与校准会**：通过多维度评估和团队讨论，确保评估结果的准确性和一致性，形成对员工发展潜力的共识。
6. **制定个人和组织的行动计划**：根据人才盘点结果，制定个人发展计划（IDP）和组织的人才培养策略，如晋升、培训、保留等措施。
在实践中，人才盘点还涉及到员工敬业度的调查，以了解员工的工作状态和留任意愿。敬业度不仅关乎员工是否愿意付出额外努力，还包括他们是否乐于创新和挑战自我，以促进企业业绩的突破性增长。通过对员工敬业度的影响因素进行分析，可以发现并解决组织文化、员工满意度等方面的问题。
例如，如果发现某个关键岗位存在人才短缺，需要建立人才储备库，可以通过计算当前人才基数、晋升比例、离职率等，预测未来需要的后备人才规模。例如，一个电商企业的总监层级，如果预计有60%的增长，且大部分现有人员能胜任，那么应建立相应的后备库，以保证人才供应。
人才盘点是一个系统性、前瞻性的过程，旨在通过科学的评估和计划，确保组织拥有所需的人才资源，为业务战略提供坚实的人才基础。
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