HR电话面试邀约技巧.doc
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2022-10-30
15:52:07
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iHR 如何减少应邀面试者的爽约
您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？
据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生，具统计最惨的一次是 11：2
（约见 11 人只有 2 人面试）。与朋友聊天时甚至听到过 25：2 的郁闷经历，看来这不
是一家公司遇到的偶尔出现的问题。
作为企业 HR 除了感慨“诚信危机”之外，大多情况下表现得很无奈，真的没有办法
吗？其实我们先来分析爽约的几种可能性，方法自然显现：
原因 1：求职者确实临时有事，但不知如何告知 HR.
反思：作为 HR 你是否留下随时可以找得到你的电话？
方法：联系方式建议最好留下直拨电话，而不是分机。这两者的差别很大的呀！如果不
介意也可向求职者提供你的手机号码。总之，有必要保证沟通的及时性
原因 2：求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍，你所在的公司是被
淘汰的那一个
反思：被淘汰，有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗？（不同公
司给付的薪资差异大不是此项讨论之列）;
方法：HR 可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。电
话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感
还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告，广告是否成功一定程度上会影响到招聘
的效率。需要提醒的是，此环节不宜过长，五分八分钟就足够。（公司本身弱势明显，
要在筛选候选人简历上下功夫，而不是与大公司一起拼实力）
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