Ticketing-System:票务系统发给客户服务部和财务团队

票务系统 票务系统发给客户服务。 共三页： 添加/编辑联系人 打开新票 在“打开新票证”页面上，可以输入票证的相关条形码编号/发票编号来创建票证，具体取决于所选选项。 条形码票 有关此票证的所有信息将来自条形码的“客户产品库存”记录，尤其是： 客户资料 加盟商数据 收费问题 客户产品库存记录将被修改，尤其是“ TOLL Issues”和“ MP Ticket”字段。 发票票 有关该票证的所有信息将来自与票证关联的发票记录，尤其是： 客户资料 加盟商数据 工作流程 在票证打开时，状态将传递到“打开”。 将用户重定向到“编辑票证MPSD [ ticket_id ]”页面，并预先选择确认模板。 与客户联系后，通过单击“发送电子邮件”按钮，票证的新状态为“进行中-客户服务”。 升级 如果单击按钮“升级”，或者条形码/发票记录存在问题，则会触发函数onEscalation() 。 然后，用户