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i-doit - Open Source CMDB & ITSM Tool:符合 ITIL 的 CMDB 解决方案,用于记录您的...
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2021-07-02
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i-doit 是一个基于 Web 的 IT 文档和 CMDB。 i-doit 记录 IT 系统及其变化,定义应急计划,显示重要信息并帮助确保稳定和高效的 IT 运行: 技术文档:这意味着所有信息都可以组织(灵活调整细节)、存储和维护在一个地方。 这允许简单的帮助台、支持和规划功能,并为质量保证和认证提供基础。 i-doit 允许将服务记录为相互关联的对象的逻辑分组。 这为变更和问题管理等 (ITIL) 流程提供了基础,有助于控制和管理 SLA(服务水平协议)或与用户的沟通。 它与其他 ITSM 应用程序(如 Nagios、Request Tracker 等)的接口允许在 ITSM 环境中仅输入一次数据。 i-doit 保持对运营情况的整体看法。
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pangchenghe
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