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目 录
前言 ........................................................................................................................ 2
0 介绍 .................................................................................................................... 3
1 范围...................................................................................................................... 3
2 标准化参考 ........................................................................................................ 3
3 术语和定义 ........................................................................................................ 3
4 质量管理系统 .................................................................................................... 6
4.1 概要................................................................................................................... 6
4.2 文档编制要求 ................................................................................................. 6
5 管理责任 ............................................................................................................ 7
5.1 管理承诺 ......................................................................................................... 7
5.2 用户焦点 ......................................................................................................... 7
5.3 HSF政策 ........................................................................................................... 7
5.4 规划 ................................................................................................................. 7
5.5 责任，权力和通讯 ......................................................................................... 8
5.6 管理审查 ......................................................................................................... 8
6 资源管理 ............................................................................................................ 8
6.1 资源的供应 ..................................................................................................... 8
6.2 人力资源 ......................................................................................................... 9
6.3 基础设施 ......................................................................................................... 9
7 产品实现 ............................................................................................................ 9
7.1 HSF进程规划和产品实现................................................................................. 9
7.2 用户相关进程 ................................................................................................. 10
7.3 设计和开发 ..................................................................................................... 10
7.4 HSF产品的购买 ............................................................................................... 11
7.5 生产及服务的提供 ......................................................................................... 11
7.6 在HSF进程中使用的监控控制和测量装置.................................................... 12
8 测量，分析和改进 ............................................................................................ 12
8.1 概要 ................................................................................................................. 12
8.2 HSF进程的监控和测量 ................................................................................... 13
8.3 不合要求的HSF产品控制................................................................................ 13
8.4 HSF数据的分析 ............................................................................................... 13
8.5 HSF进程管理系统的改进................................................................................. 14
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