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读书笔记《极简项目管理》.pdf
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2022-05-18
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读书笔记《极简项目管理》.pdf
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读书笔记《极简项目管理》
第一部分 | 认识项目管理
002 第 1章 极简项目管理基础
第二部分 | 极简项目管理过程
032 第 2章 启动:师出有名,名正言顺
032 2.1 生命周期模型是项目管理的工具
033 2.1.1 项目生命周期的特征
【观点】
站在实施方(乙方)的角度,项目过程就是 “绑架客
户上贼船的过程 ”。当然,如果站在委托方(甲方)
的角度,项目过程则是 “逐步移交主动权的过程 ”。
【案例】
如果把培养孩子当成一个生命周期来看
037 2.1.2 项目需要阶段化管控
【观点】
项目阶段化管理的好处:
项目在被分成多个阶段后,能更清楚地展现其规
律性,人们也更容易把控项目的发展,提高项目
成功的可能性。
通过划分阶段对工作按照时间进行分类,也更容
易搞清楚每个时期的主要矛盾是什么。
可以减轻痛苦、降低不确定性,从而增强项目经
理成功的信心
瀑布式 &敏捷式项目管理的区别:
缺图
042 2.1.3 延伸:疯狂的项目之六拍、四没、三边、只谈
【观点】
六拍:拍脑袋、拍肩膀、拍胸脯、拍桌子、拍屁
股、拍大腿
四没:没问题、没关系、没办法、没资源
三边:边设计、边实施、边修改
只谈:项目初期只谈成本、项目中期只谈进度、项
目后期只谈质量
045 2.2 定目标:项目始于业务终于业务
【金句】如果你不知道要去哪里,给你张地图也没有用
046 2.2.1 自我欣赏的是艺术,他人接受的才是商品
【案例】更好,和更快有什么区别
这三个工作到底需要多长时间才能完成呢?哪种组
合方式更好呢?
048 2.2.2 定义明确的项目目标
SMART法则
050 2.2.3 跳一跳、够得着:基于愿望的目标必将破产
【观点】
基于愿望的目标必将破产,原因是:
目标建立在愿望大大超过能力的基础上,团队成
员只能被迫接受。但是,他们不是发自内心地认
可这个目标,于是在后续工作中他们不会努力去
实现这个目标,而是用行动来证明你们定的目标
是错的。
人们对项目团队的目标或交付能力失去信心,于
是人们不再把精力投入项目实施中去,转而去设
置下一轮的基于愿望的目标
不切实际的高目标,容易滋生消极的组织文化:
(1)“狼来了 ”和“掩耳盗铃 ”从此相伴相生。
(2)会干的往往搞不过会说的。
(3)自欺欺人的激励方法。
(4)奖励任劳任怨却惩罚灵活应变。
【点评与反思】这个观点感觉是有问题的
就以福特如果得到的两个目标( “培养出能够跑得更
快的马 ” 和“造出汽车 ”),后者显然在现有认知下
是够不着的,但是如果没有这个目标,就很难产生
颠覆性的创新
理论基础就是行动学习的理论
053 2.2.4 能否相信客户的话
【方法】如何分辨客户需求
(1)你想要,拿钱来。 客户的期望总是比能交付
的要多。区分需要与想要的一个方法是:客户愿意
付钱的是其真正需要的,否则就不是。
(2)多关注已知的真实行为。 少关注客户说什
么,多关注客户的行为。很多时候,客户对自己说
的话既没有认真思考,更不用付出代价。
(3)时刻记住项目是一个业务过程。 遇到问题以
后不要仅仅解决问题的本身,还要去解决问题所在
环境。
【案例】:
客户要买一个电钻,是因为他缺一个电钻
吗?不是,是因为他想在家里的墙上打一个
洞。那客户真的想要一个洞吗?不是,是因
为他想在墙上钉一个钉子。那客户真的是想
要在墙上钉一个钉子吗?不是,他只是想挂
一幅画。而想要挂一幅画,客户只需要一个
粘钩就可以了。
【观点】
切忌 “鸵鸟心态 ”:答应与否都不能算错,但明知道
客户有这种需要,却不加以明确,让这个问
题“悬”着就是一个严重的问题
如确实有问题存在而且躲不掉,假如争吵不可避
免,那么早吵也会比晚吵好。一方面,问题在早期
解决成本会比较低,另一方面,尽早暴露问题,吵
完了大家也就可以安心地做事了。
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资源评论
- 月光下的白菜2023-03-13资源不错,对我启发很大,获得了新的灵感,受益匪浅。
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