藏经阁-电商的线上业务安全.pdf

【电商的线上业务安全】是电商企业在运营过程中面临的重要议题，尤其在数字化时代，网络安全问题愈发突出。2016年阿里安全峰会上讨论的焦点是电商如何防范线上业务的各种安全威胁，包括虚假用户注册、欺诈订单、资源占用、羊毛党活动以及骚扰短信等问题。 【黄龙霞事件】是当时电商安全领域的一个典型案例。黄龙霞涉及到的是一个非法的“收码平台”，用于接收和贩卖手机号码验证码，这些验证码被用于虚假注册、虚假广告点击（CPA）等不法行为。平台的运作模式包括2C服务，即面向赚客（专门从事此类活动的个人）提供服务，包括提供接码工具、论坛以及各种黑产工具，如秒杀软件、邮箱注册机等，促进了黑产市场的繁荣。然而，随着2016年初的打击行动，黄龙霞及类似平台被查处，对黑卡和非法接码业务造成了沉重打击。 【安全挑战】对于电商企业来说，识别并防止这些非法行为是一项巨大挑战。一方面，企业需要建立能够判断信息有效性的系统，例如通过分析各类信息来源，确定信息是否有效、是否为活动线报或恶意操作，并根据用户的互动情况判断其正负向影响。另一方面，企业还需要构建能够区分正常用户和虚假账户的模型，这涉及到样本收集、特征定义，如阅读量、关键词、发布时间等因素，并定期维护和更新模型。 【应对策略】为了对抗这些威胁，电商企业可以利用训练后的模型来精准定位潜在的非法用户，从而制定相应的策略。例如，可以通过监控接码平台的活动，提前预防虚假注册，甚至可能直接向需要保护的企业提供相关信息。同时，企业还必须解决识别不同企业及其关联问题，例如区分“JD”、“狗东”和“强东”都是指京东，以及处理中小规模企业的安全需求，降低模型维护成本，并确保情报的准确传输。 电商的线上业务安全涵盖了用户认证、欺诈检测、风险控制等多个方面，要求企业具备高度的技术能力和风险意识，通过持续的监控、分析和技术创新，构建起坚实的防线，保护平台的正常运营和用户的合法权益。