"藏经阁-SPA Hybirs零售业软件解决方案"
titre : 藏经阁-SPA Hybirs零售业软件解决方案
Description : SAP Hybris零售行业解决方案
Tag : 阿里云
SAP Hybris零售行业解决方案是SAP公司的一款零售行业解决方案,该解决方案基于SAP Hybris平台,旨在帮助零售商和品牌商创新业务模式,重构“人”、“货”、“场”的关系,提供全渠道一致的购物体验。
主要知识点:
1. 数字化新电商:解决方案支持零售商和品牌商数字化转型,提供全渠道的一致购物体验,包括线上线下融合、多场景融合、单品可见、库存可见等功能。
2. 全渠道零售:解决方案支持所有渠道和接触点的一致体验,包括社交媒体、搜索引擎、Email、店铺等多种渠道。
3. 客户中心:解决方案支持客户中心化,提供客户 Profile、订单跟踪、库存查询等功能,帮助零售商和品牌商更好地服务客户。
4. 多业务模式:解决方案支持多种业务模式,包括大客户分销、厂家品牌、消费者零售、Estore、Marketplace 等。
5. SAP Hybris平台:解决方案基于SAP Hybris平台,提供强大的电子商务功能,包括商品管理、订单管理、库存管理、支付管理等。
6. 客户体验:解决方案支持提供个性化的客户体验,包括快速扩张市场、全渠道一致的购物体验、数字化门店业务和技术柔性等。
7. 社交化运营:解决方案支持社交化运营,包括社交媒体、Email、短信等多种渠道,帮助零售商和品牌商更好地与客户互动。
8. 数据分析:解决方案支持数据分析,包括客户行为分析、销售分析、库存分析等,帮助零售商和品牌商更好地了解客户和业务模式。
9. AUGMENTED/VIRTUAL REALITY:解决方案支持AUGMENTED/VIRTUAL REALITY技术,提供更加 Immersive 的购物体验。
10. BIG DATA:解决方案支持BIG DATA技术,提供强大的数据分析和处理能力。
11. SAP HANA:解决方案支持SAP HANA技术,提供高速的数据处理和分析能力。
12. Customer Engagement and Commerce Foundation:解决方案支持Customer Engagement and Commerce Foundation,提供强大的客户参与和电子商务功能。
13. hybris Marketing data management (on Prem):解决方案支持hybris Marketing data management (on Prem),提供强大的市场营销管理功能。
14. Customer Activity Repository (CAR):解决方案支持Customer Activity Repository (CAR),提供强大的客户活动管理功能。
15. digital goods:解决方案支持digital goods,提供数字商品管理功能。
16. email:解决方案支持email,提供电子邮件营销和服务功能。
17. digital ads:解决方案支持digital ads,提供数字化广告管理功能。
18. web:解决方案支持web,提供网站管理和电子商务功能。
19. In store/branch:解决方案支持In store/branch,提供店铺管理和销售管理功能。
20. contact center:解决方案支持contact center,提供客服中心管理功能。
21. print:解决方案支持print,提供打印管理功能。
22. mobile:解决方案支持mobile,提供移动设备管理功能。
23. social:解决方案支持social,提供社交媒体管理功能。
24. marketplace:解决方案支持marketplace,提供市场管理功能。
25. Search:解决方案支持Search,提供搜索引擎管理功能。
26. kw/ads:解决方案支持kw/ads,提供关键词广告管理功能。
27. agent tools:解决方案支持agent tools,提供客服工具管理功能。
28. IoT:解决方案支持IoT,提供物联网管理功能。
29. sms/notifications:解决方案支持sms/notifications,提供短信和通知管理功能。
30. @SAP ERP Retail:解决方案支持@SAP ERP Retail,提供零售业ERP管理功能。
31. SAP SCM Commerce (Cloud):解决方案支持SAP SCM Commerce (Cloud),提供供应链管理和电子商务功能。
32. Cloud for Sales:解决方案支持Cloud for Sales,提供销售管理和电子商务功能。
33. SAP CRM Shopping basket Omni-Channel:解决方案支持SAP CRM Shopping basket Omni-Channel,提供客户关系管理和渠道管理功能。
SAP Hybris零售行业解决方案提供了一个完整的零售业解决方案,涵盖了客户体验、商品管理、订单管理、库存管理、支付管理、数据分析等多方面的功能。