【虚拟业务服务 - 可用性安装使用指南】
Veritas InfoScale Operations Manager 7.0 是一款企业级的系统管理工具，专为确保关键业务服务的高可用性和性能而设计。该软件允许用户集中监控、管理和保护跨多个平台的分布式应用和数据。以下是关于这个指南的一些关键知识点：
1. **许可协议**：Veritas InfoScale Operations Manager 7.0 是按照特定的许可协议提供的，用户需遵守协议条款来使用。这通常包括限制复制、分发和反编译的条款。
2. **产品版本与文档版本**：7.0 是产品版本号，表示这是该软件的第七个主要版本。5.0 Rev 1 是文档版本，意味着这是文档的第五个主要修订版，第一次修订。
3. **法律声明**：强调了版权信息，包括Symantec Corporation和Veritas品牌的商标权。此外，文档明确指出未经授权，不得复制或修改。
4. **技术支持**：Symantec提供全球性的技术支持，包括通过电话和Web提供快速响应，以及通过在线知识库解决问题。他们还与产品工程团队和安全响应中心合作，以提供最新的警报服务和安全更新。
5. **维护服务**：Symantec提供了多种支持服务，包括升级保证和全天候全球支持，以确保客户能够顺利升级软件并保持最新状态。
6. **联系技术支持**：在寻求帮助前，用户应准备系统信息（如产品版本、硬件、操作系统等）和问题详细描述，以便技术支持能更有效地解决问题。
7. **授权许可与产品注册**：Symantec产品的注册和许可证管理可通过官方支持网页完成。注册通常涉及到产品激活和许可证密钥的获取。
8. **客户服务**：除了技术支持，客户服务还能协助处理非技术问题，如账单、合同和订阅管理等。
9. **系统要求**：在安装和运行Veritas InfoScale Operations Manager 7.0之前，用户必须确保其硬件和操作系统满足产品文档中列出的最低要求。
10. **故障排除**：在联系技术支持前，用户应尝试自己执行基本的故障排除步骤，并准备好所有相关的信息，如错误消息和日志文件，以便技术人员能更快地诊断问题。
11. **环境兼容性**：Veritas InfoScale Operations Manager 7.0旨在与各种操作系统、网络架构和应用环境兼容，以实现跨平台的业务服务管理。
通过这个指南，用户可以学习如何安装、配置和优化Veritas InfoScale Operations Manager 7.0，以提升业务连续性和数据保护。此外，了解如何有效地利用Symantec的技术支持资源也是确保成功部署和持续运营的关键。
