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Veritas InfoScale__Operations Manager 7.0 版__本说明-54.pdf
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Veritas InfoScale__Operations Manager 7.0 版__本说明-54.pdf
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Veritas InfoScale™
Operations Manager 7.0 版
本说明
七月 2015
Veritas InfoScale™ Operations Manager 7.0 版本说
明
本手册中所介绍软件根据授权许可协议提供,仅可依照该协议的条款使用。
产品版本: 7.0
文档版本:7.0 Rev 0
法律声明
Copyright © 2015 Symantec Corporation. © 2015 年 Symantec Corporation 版权所有。All
rights reserved. 保留所有权利。
Symantec、Symantec 徽标、对勾标记徽标、Veritas 和 Veritas 徽标是 Symantec Corporation
或其附属公司在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。“Symantec”和“赛门铁克”是
Symantec Corporation 在中国的注册商标。其他名称可能为其各自所有者的商标,特此声明。
本 Symantec 产品可能包括 Symantec 必须向第三方支付许可费的第三方软件(“第三方程
序”)。部分第三方程序是以开放源或免费软件许可方式获得的。本软件随附的许可证协议
并未改变这些开放源或免费软件许可规定的任何权利或义务。请参见本文档“第三方版权声
明附录”或本 Symantec 产品随附的 TPIP 自述文件,以获取有关第三方程序的详细信息。
本文档中介绍的产品根据限制其使用、复制、分发和反编译/逆向工程的授权许可协议分发。
未经 Symantec Corporation(赛门铁克公司)及其特许人(如果存在)事先书面授权,不得
以任何方式任何形式复制本文档的任何部分。
本文档按“现状”提供,对于所有明示或暗示的条款、陈述和保证,包括任何适销性、针对
特定用途的适用性或无侵害知识产权的暗示保证,均不提供任何担保,除非此类免责声明的
范围在法律上视为无效。Symantec Corporation(赛门铁克公司)不对任何与提供、执行或使
用本文档相关的伴随或后果性损害负责。本文档所含信息如有更改,恕不另行通知。
根据 FAR 12.212 定义,授权许可的软件和文档被视为“商业计算机软件”,受 FAR Section
52.227-19 "Commercial Computer Software - Restricted Rights"(商业计算机软件受限权利)
和 DFARS 227.7202 "Commercial Computer Software and Commercial Computer Software
Documentation"(商业计算机软件和商业计算机软件文档)中的适用规定以及所有后续法规
中规定的权利的制约,无论 Symantec 以本地服务还是托管服务提供都是如此。美国政府仅可
根据本协议的条款对授权许可的软件和文档进行使用、修改、发布复制、执行、显示或披露。
技术支持
Symantec 技术支持具有全球性支持中心。技术支持的主要任务是响应有关产品特
性和功能的特定查询。技术支持小组还负责编写我们的联机知识库文章。技术支持
小组与 Symantec 内的其他职能部门相互协作,及时解答您的问题。例如,技术支
持小组与产品工程和 Symantec 安全响应中心协作,提供警报服务和病毒定义更新
服务。
Symantec 提供的维护服务包括:
■ 一系列支持服务,使您能为任何规模的单位选择适用的支持服务
■ 通过电话和 Web 支持快速响应并提供最新信息
■ 升级保证可保证软件顺利升级
■ 全天候提供全球支持
■
高级功能,包括“客户管理服务”
有关 Symantec 维护计划的更多信息,请访问我们的网站:
http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp
与技术支持联系
具有有效维护协议的客户可以通过以下网址访问技术支持信息:
http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp
在联系技术支持之前,请确保您的计算机符合产品文档中所列的系统要求。而且您
应当坐在发生问题的计算机旁边,以便需要时重现问题。
联系技术支持时,请准备好以下信息:
■ 产品版本信息
■ 硬件信息
■ 可用内存、磁盘空间和 NIC 网卡信息
■ 操作系统
■ 版本和补丁程序级别
■ 网络结构
■ 路由器、网关和 IP 地址信息
■ 问题说明:
■ 错误消息和日志文件
■ 联系 Symantec 之前执行过的故障排除操作
■ 最近所做的软件配置更改和网络更改
授权许可与产品注册
如果您的 Symantec 产品需要注册或许可证密钥,请访问我们的技术支持网页:
https://licensing.symantec.com/acctmgmt/index.jsp?localeStr=zh_CN
客户服务
可从以下网站获得客户服务信息:
http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp
客户服务可帮助您解决一些非技术性问题,例如以下几类问题:
■ 有关产品许可或序列号的问题
■ 产品注册更新(例如,更改地址或名称)
■ 一般产品信息(功能、可用的语言、当地经销商)
■ 有关产品更新和升级的最新信息
■ 有关升级保障和维护合同的信息
■ Symantec 采购计划的相关信息
■ 有关 Symantec 技术支持选项的建议
■ 非技术性的售前问题
■ 与光盘或手册相关的问题
维护协议资源
如果想就现有维护协议事宜联络 Symantec,请通过以下方式联络您所在地区的维
护协议管理部门:
电子邮件销售热线国家/地区
China-Sales@symantec.com800 810 8826中国大陆
Taiwan-Sales@symantec.com0080 1611 391中国台湾
HongKong-Sales@symantec.com800 963 421中国香港特别行政区
关于 Symantec Connect
Symantec Connect 是为 Symantec 企业客户提供的点对点技术社区网站。 参与者
可以与其他产品用户联络并共享信息,包括发布论坛帖子、文章、视频、下载、博
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