论文研究-呼叫中心可配置CRM运行时系统的设计 .pdf

呼叫中心可配置CRM运行时系统的设计，陈天昊，詹舒波，随着社会、科技的不断发展使得人们的需求变得更加多元化，对应于各种公司业务的变化也变得更加频繁。因此如何使得公司内部的各种